Criando recebimentos de devolução usando a tela ASN/Recebimento

Para criar um recebimento de devolução usando a tela ASN/Recebimento:

  1. Selecione Entrada > ASN/Recebimento.
  2. Execute uma das seguintes ações:
    • Para exibir uma lista, use o recurso Pesquisar.
    • Clique em Novo e crie uma nova ASN/Recebimento. A tela ASN/Recebimento é exibida na Visualização de formulário.
  3. Selecione o campo Tipo, selecione Devolução.
  4. No campo Proprietário, especifique o nome do proprietário que está devolvendo os itens.
  5. Se a tela ASN/Detalhe de recebimento estiver na Exibição de lista, clique em um ícone Detalhe para o detalhe que você deseja exibir. A tela Detalhe de ASN/Recebimento é mostrada na exibição de formulário.
  6. Insira as informações nos campos a seguir na Exibição de lista de detalhe:
    • Item
    • UdM
    • Esperada (quantidade)
    • Recebida (quantidade)
    • LPN
  7. Clique em Salvar.
  8. Para rever as informações de devoluções, clique na guia Devoluções na tela Detalhe de ASN/Recebimento.
  9. Na guia Devoluções, preencha os campos a seguir:
    Tipo
    Classifica a devolução. O aplicativo inclui os seguintes tipos de devolução:
    • CO – Contratual
    • DM – Dano/Defeituoso
    • OT – Outros
    • RC – Recalls
    • RP – Reparos
    • SH – Erros de expedição
    Tipo de disposição
    Identifica o que deve ser feito com o item devolvido. O aplicativo inclui os seguintes tipos de disposição:
    • DP – Descarte
    • OT – Outro
    • RP – Reparo
    Código de disposição
    Identifica em maior detalhe o que deve ser feito com o item devolvido. O aplicativo inclui os seguintes tipos de códigos de disposição:
    • DP3PT – Descarte de terceiros
    • DPDON – Doação para caridade
    • DPSAL – Salvado
    • DPSCR – Refugo
    • DPSEC – Descarte seguro
    • OTEXC – Troca
    • OTRSL – Revenda
    • OTUAI – Usar como está
    • RPRFB – Reforma
    • RPRTV – Reparo – RTV
    • RPWRK – Reparo – Retrabalho
    Motivo
    Identifica a causa da devolução. O aplicativo inclui os seguintes códigos de motivo de devolução:
    • COOUT – Obsoleto/desatualizado
    • COSAL – Devolução de salvado
    • COSSN – Produto sazonal
    • COSTA – Ajuste de estoque
    • DMCOS – Dano – Cosmético
    • DMDEF – Defeituoso
    • DMDOA – Não funciona
    • OTFCL – Reclamação de frete
    • OTMSC – Diversos
    • RCCNT – Recall – Contaminação
    • RCDAM – Recall – Dano
    • RCFLT – Recall – Com defeito
    • RCGVT – Recall – Governo
    • RPINT – Reparar internamente
    • RPMNT – Manutenção
    • RPRTV – Devolver ao fornecedor
    • SHDOR – Ordem duplicada
    • SHDUP – Expedição duplicada
    • SHITM – Item incorreto
    • SHQTY – Erro na quantidade expedida
    Condição
    Mostra se o produto devolvido está danificado. O aplicativo inclui os seguintes códigos de condição:
    • DAM – Danificado
    • NOR – Normal