Criando recebimentos de devolução usando a tela ASN/Recebimento
Para criar um recebimento de devolução usando a tela ASN/Recebimento:
- Selecione Entrada > ASN/Recebimento.
-
Execute uma das seguintes ações:
- Para exibir uma lista, use o recurso Pesquisar.
- Clique em Novo e crie uma nova ASN/Recebimento. A tela ASN/Recebimento é exibida na Visualização de formulário.
- Selecione o campo Tipo, selecione Devolução.
- No campo Proprietário, especifique o nome do proprietário que está devolvendo os itens.
- Se a tela ASN/Detalhe de recebimento estiver na Exibição de lista, clique em um ícone Detalhe para o detalhe que você deseja exibir. A tela Detalhe de ASN/Recebimento é mostrada na exibição de formulário.
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Insira as informações nos campos a seguir na Exibição de lista de detalhe:
- Item
- UdM
- Esperada (quantidade)
- Recebida (quantidade)
- LPN
- Clique em Salvar.
- Para rever as informações de devoluções, clique na guia Devoluções na tela Detalhe de ASN/Recebimento.
-
Na guia Devoluções, preencha os campos a seguir:
- Tipo
- Classifica a devolução. O aplicativo inclui os seguintes tipos de devolução:
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- CO – Contratual
- DM – Dano/Defeituoso
- OT – Outros
- RC – Recalls
- RP – Reparos
- SH – Erros de expedição
- Tipo de disposição
- Identifica o que deve ser feito com o item devolvido. O aplicativo inclui os seguintes tipos de disposição:
-
- DP – Descarte
- OT – Outro
- RP – Reparo
- Código de disposição
- Identifica em maior detalhe o que deve ser feito com o item devolvido. O aplicativo inclui os seguintes tipos de códigos de disposição:
-
- DP3PT – Descarte de terceiros
- DPDON – Doação para caridade
- DPSAL – Salvado
- DPSCR – Refugo
- DPSEC – Descarte seguro
- OTEXC – Troca
- OTRSL – Revenda
- OTUAI – Usar como está
- RPRFB – Reforma
- RPRTV – Reparo – RTV
- RPWRK – Reparo – Retrabalho
- Motivo
- Identifica a causa da devolução. O aplicativo inclui os seguintes códigos de motivo de devolução:
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- COOUT – Obsoleto/desatualizado
- COSAL – Devolução de salvado
- COSSN – Produto sazonal
- COSTA – Ajuste de estoque
- DMCOS – Dano – Cosmético
- DMDEF – Defeituoso
- DMDOA – Não funciona
- OTFCL – Reclamação de frete
- OTMSC – Diversos
- RCCNT – Recall – Contaminação
- RCDAM – Recall – Dano
- RCFLT – Recall – Com defeito
- RCGVT – Recall – Governo
- RPINT – Reparar internamente
- RPMNT – Manutenção
- RPRTV – Devolver ao fornecedor
- SHDOR – Ordem duplicada
- SHDUP – Expedição duplicada
- SHITM – Item incorreto
- SHQTY – Erro na quantidade expedida
- Condição
- Mostra se o produto devolvido está danificado. O aplicativo inclui os seguintes códigos de condição:
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- DAM – Danificado
- NOR – Normal