Cenários de devolução

Conforme informado acima, as características do produto devolvido podem ser aplicadas como um processo distinto após o recebimento efetivo do produto. Isso normalmente ocorre, já que recursos especializados em devoluções funcionam com esse tipo de produto.

Para revisar ou especificar informações de devoluções em um dispositivo de RF:

  1. Na tela do Menu recebimento de RF (RCM), selecione Devoluções.
  2. Selecione Informações de devolução. Será exibida a tela Informações de devolução (RET01).
  3. Escaneie ou especifique o LPN ou o item para a captura de informações de devoluções.
  4. Especifique o LPN ou o item cujas informações de Devoluções pretende atualizar.
  5. Preencha as informações sobre a devolução.