Registros de contrato

Os contratos identificam os serviços e os valores de cobrança associados que você fornece para cada cliente (no Billing, o Cliente indica a parte proprietária do inventário armazenado e processado em sua instalação). O sistema usa informações do registro de contrato para determinar quando, como e por quanto irá realizar as cobranças para um determinado cliente.

Você deve criar um contrato para cada cliente que atender.

O registro do contrato é usado pelo sistema quando:

• Um inventário é recebido na instalação.

  Quando o inventário é recebido, o sistema localiza o contrato para o proprietário do inventário. Então o sistema revisa os grupos de eventos listados no contrato para localizar quaisquer regras recorrentes. Com base nas informações da regra recorrente, o sistema determina a próxima data de cobrança para regras recorrentes e mantém essas informações da data em um registro de datas de inventário.

• Ocorre uma transação do sistema.

  Quando ocorre no sistema um tipo de transação relativo a cobrança, o sistema revisa os grupos de eventos no registro do contrato para determinar se existem eventos correspondentes listados. Se encontrar eventos correspondentes, o sistema verifica o grupo de taxas para localizar a taxa dos códigos de encargo associados. Então, o sistema utiliza as informações do grupo de eventos e do grupo de taxas para calcular as cobranças para a transação.

• Um período de cobrança termina.

  Um processo regular do sistema percorre os registros do inventário para determinar quando tipos de cobrança recorrente estão prontas para ocorrer. Quando o sistema encontra um inventário que chegou à próxima data de cobrança, ele revisa o registro do contrato para localizar os detalhes de taxa e de cobrança e então calcula as cobranças recorrentes.

O cabeçalho do contrato tem uma data efetiva para que seja possível configurar os detalhes de contrato para uma data futura. O sistema irá mudar, sem problemas, para um novo contrato na data efetiva.

Os detalhes do contrato irão procurar por critérios de correspondência no Grupo de cobrança, Grupo de eventos de cobrança e Instalação. Quando é encontrada uma correspondência na ordem ou no encargo periódico, o Grupo de taxa irá determinar quanto será cobrado. O Cliente a faturar será a entidade que receberá o encargo.