Retourscenario's

Zoals hierboven aangegeven, kunt u de kenmerken van het geretourneerde product in een afzonderlijke stap opgeven na de ontvangst van product. Dit komt vaak voor wanneer medewerkers die zich met de afhandeling van retouren bezig houden dit type product verwerken.

U bekijkt of voert als volgt gegevens voor retouren in op een RF-apparaat:

1. Selecteer op het scherm menu ontvangsten (RCM) de optie Retouren.
2. Selecteer Informatie retouren. Het scherm Informatie retouren (RET01) wordt weergegeven.
3. Scan of typ de ID (LPN) of het artikelnummer waarvoor u retourinformatie wilt vastleggen.
4. Voer de LPN of het artikel in waarvoor u de gegevens voor retouren wilt bijwerken.
5. Vul de gegevens voor de retourzending in.