Overzicht van personalisatie

Personalisatie is het proces waarbij orders worden aangepast aan de wensen van de klant. De term “personalisatie” verwijst zowel naar het leveren van diensten met toegevoegde waarde als het omzetten van verzendordervraag in werkorders. Hieronder volgen voorbeelden van diensten met toegevoegde waarde (DTW) waar de klant om kan vragen.

• Graveren
• Monogram
• Laser
• Cadeauverpakking

Elk van deze diensten gaat vergezeld van een instructie die de werkelijke tekst aangeeft die op het artikel moet worden vermeld.

Personalisatie geeft magazijnen de mogelijkheid om maximaal drie DTW-processen te downloaden in combinatie met ondersteuning voor een veld met 80 tekens voor elk van de drie processen. U kunt een onbeperkt aantal DTW-processen handmatig invoeren en afdrukken op pickbonnen.

De DTW-processen en notitievelden op de verzendorder worden afgedrukt op de pickbon, zodat de pickers weten waar de producten heen moeten als deze zijn gepickt. De DTW-informatie wordt weergegeven op de picktickets of op het scherm van het werkstation, maar niet op het RF-scherm. Als een magazijn DTW-verwerking ondersteunt, worden pickbonnen gebruikt. Momenteel is dit de enige manier waarop Infor WMS Magazijnbeheer de weergave van deze gegevens ondersteunt. Het pickproces kan worden uitgevoerd op elke wijze die het magazijn kiest, maar de picklijst wordt gebruikt voor ondersteuning van het DTW-proces.

Het notitieveld dat 80 tekens lang is, wordt gebruikt om de details van de uit te voeren dienst te definiëren. Als u bijvoorbeeld een geschenkkaart bij het artikel wilt voegen, zou de dienst met toegevoegde waarde bestaan uit GESCHENKKAART en zou het notitieveld uw bericht kunnen bevatten.

Er is ook een gebruikersspecifiek DTW-veld. Dit veld wordt na de notities afgedrukt en bevat specifieke informatie voor de DTW-medewerkers. Als een product bijvoorbeeld moet worden gegraveerd, kan in het gebruikersspecifieke DTW-veld worden aangegeven welk lettertype hiervoor moet worden gebruikt.