Création de réceptions de retour à l'aide de l'écran EA/réception
Pour créer une réception de retour à l'aide de l'écran EA/réception, procédez comme suit :
- Sélectionnez Réception > EA/réception.
-
Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Pour afficher la liste, utilisez la fonction Rechercher.
- Cliquez sur Nouveau, puis créez une EA/réception. L'écran EA/réception s'affiche en vue Formulaire.
- Dans le champ Type, sélectionnez Retour.
- Dans le champ Propriétaire, saisissez le nom du propriétaire qui retourne les articles.
- Si l'écran Détail EA/Réception est en vue Liste, cliquez sur l'icône Détail de l'information à afficher. L'écran Détail EA/réception s'affiche en vue Formulaire.
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Renseignez les champs ci-dessous de la vue Liste détaillée :
- Article
- UdM
- Quantité prévue
- Quantité reçue
- N° palette
- Cliquez sur Enregistrer.
- Pour réviser les informations sur les retours des produits, cliquez sur l'onglet Retours de l'écran Détail EA/Réception.
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Dans l'onglet Retours, renseignez les champs suivants :
- Type
- Classifie le retour. L'application propose les types de retour suivants :
-
- Contractuel
- Dommage/Défectueux
- Autre
- Rappel
- Réparation
- Erreur d'expédition
- Type d'imputation
- Identifie l'action à effectuer sur l'article retourné. L'application propose les types d'imputation suivants :
-
- Cession
- Autre
- Réparation
- Code d'imputation
- Identifie de manière détaillée l'action à effectuer sur l'article retourné. L'application propose les codes d'imputation suivants :
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- DP3PT - Cession à un tiers
- DPDON - Donation à oeuvre de bienfaisance
- DPSAL - Valeur résiduelle
- DPSCR - Rebut
- DPSEC - Cession sécurisée
- OTEXC - Echange
- OTRSL - Revente
- OTUAI - Utilisation par dérogation
- RPRFB - Remise à neuf
- RPRTV - Réparer - Retour fournisseur
- RPWRK - Réparer - Reprise
- Raison
- Identifie la cause du retour. L'application propose les codes de raison de retour suivants :
-
- COOUT - Obsolète/Périmé
- COSAL - Valeur résiduelle retour
- COSSN - Produit saisonnier
- COSTA - Ajustement de stock
- DMCOS - Dommage - Cosmétique
- DMDEF - Défectueux
- DMDOA - Hors fonction
- OTFCL - Réclamation
- OTMSC - Divers
- RCCNT - Rappel - Contamination
- RCDAM - Rappel - Dommage
- RCFLT - Rappel - Défectueux
- RCGVT - Rappel - Gouvernement
- RPINT - Réparer en interne
- RPMNT - Maintenance
- RPRTV - Retour au fournisseur
- SHDOR - Commande en double
- SHDUP - Expédition en double
- SHITM - Elément incorrect
- SHQTY - Erreur de quantité expédiée
- Condition
- Indique si le produit retourné est endommagé. L'application propose les codes de condition suivants :
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- DAM - Endommagé
- NOR - Normal