Scénarios de retour

Comme indiqué précédemment, les caractéristiques du produit retourné peuvent être appliquées dans le cadre d'un processus distinct à la suite de la réception du produit réel. Cette situation survient fréquemment lorsque des ressources spécialisées dans les retours travaillent sur ce type de produit.

Pour consulter ou entrer des informations de retours sur un terminal RF :

1. Dans l'écran Menu réceptions RF (RCM), sélectionnez Retours.
2. Sélectionnez Info de retour. L'écran Infos retour (RET01) s'affiche.
3. Numérisez ou saisissez le numéro de palette ou l'article pour entrer les informations sur les retours.
4. Indiquez le numéro de palette ou l'article pour lequel vous souhaitez mettre à jour les informations de retour.
5. Spécifiez les informations relatives au retour.