Instructions spéciales pour les prélèvements
Il peut être nécessaire de rappeler aux préparateurs ou leur fournir les détails sur l'article ou les besoins particuliers d’un client. La gestion appropriée de ces instructions permet au préparateur d'en être averti.
Infor WMS Gestion d'entrepôts permet d'envoyer des instructions spéciales au préparateur RF. Ces instructions peuvent être envoyées chaque fois qu’un article est prélevé ou uniquement lorsqu’une commande de client indique un besoin particulier. L'écran des instructions ne s'affiche que si des instructions spéciales sont envoyées.
Les instructions saisies pour l'article s'affichent à l'attention du préparateur chaque fois que l'article est prélevé. Les instructions téléchargées avec la commande du client ou saisies par le personnel de l’entrepôt s’affichent uniquement lorsque l'article est sélectionné pour cette commande du client. Ainsi, des dispositions existent au niveau global et au niveau local pour garantir l'exactitude des informations.
Exemples d'instructions spéciales
- Le préparateur doit toujours protéger un article très fragile avec un emballage à bulles.
- Le préparateur doit toujours serrer le couvercle d'un article du fait que les couvercles se desserrent lorsque l’article refroidit.
- Un client a demandé que l’entrepôt mette l’article dans une boîte séparée, mais qu'il soit expédié avec le reste de la commande du fait qu’il s’agit d’une commande urgente.
- Un magasin a demandé à l’entrepôt d’envoyer des bananes vertes supplémentaires, car le magasin est très éloigné et les bananes sont arrivées trop mûres.