Suspension de commandes

Pour suspendre un ordre de livraison ou un groupe d'ordres de livraison :

  1. Sélectionnez Sorties > Suspendre commande. L'écran Suspendre commande s'affiche.
  2. Pour rechercher les commandes à suspendre, saisissez des critères de sélection dans les champs ci-après et cliquez sur Rechercher.
    Clé client
    Client destinataire de la commande
    Clé de commande
    Numéro ordre
    Statut de la commande
    Statut actuel du traitement de la commande
    Indicateur de suspension
    Indique si la commande est actuellement suspendue
    Article
    Numéro d'article figurant sur la commande
    Code lot et code date
    Attributs des articles
  3. La liste des commandes correspondant à vos critères de recherche apparaît.
  4. Sélectionnez les commandes à suspendre.
  5. Cliquez sur Actions > Suspendre commandes sélectionnées.
    Le paramètre Commande suspendue de ces commandes est à présent défini sur Oui et ces commandes ne peuvent plus être traitées.
    Remarque

    Vous pouvez également suspendre la commande en sélectionnant Suspendre > Activer suspension sur l'écran Ordre de livraison. Vous pouvez exécuter cette sélection ou utiliser l'interface du système hôte/ERP externe.

    Il est conseillé de configurer les procédures opérationnelles et de sécurité appropriées pour la suspension des commandes car les suspensions accidentelles peuvent entraîner des arrêts complets et du travail superflu. Par exemple, si la commande a été accidentellement suspendue après le chargement du camion, il sera nécessaire de décharger entièrement celui-ci avant de pouvoir expédier d'autres commandes.