Recepción de devoluciones con un dispositivo de RF

Al realizar una recepción normal, un empleado que trabaje en la planta del almacén puede crear una ASN nueva.

Las recepciones cuyo tipo de devolución sea Devolución no se podrán crear mediante un dispositivo de RF. Las recepciones de devolución creadas en una estación de trabajo o a través de la integración con otro sistema se pueden recibir mediante un dispositivo de RF.

Para recibir una recepción de devolución con el dispositivo de RF:

  1. En el menú principal del dispositivo de RF, pulse Recepción. Se muestra la pantalla ID de impresora.
  2. Si lo prefiere, especifique la ID de una impresora de sus instalaciones que esté configurada para imprimir etiquetas.
  3. Pulse Intro. Se muestra la pantalla Menú Recepción (RCM).
  4. Seleccione Recepción de ASN. Se muestra la pantalla S1-recepción (RCC01).
  5. Para buscar el número de recepción que se va a utilizar en el sistema, especifique todo o parte del número de recepción.
    • Si especifica una parte del subconjunto del número de recepción en lugar del número de recepción completo, pulse F2.
      • Si solo un registro de recepción coincide con el número de recepción parcial especificado, el proceso de devolución de recepción continúa con el siguiente paso.
      • Si varios registros de recepción coinciden con el número de recepción parcial especificado, se muestra un mensaje de que se ha encontrado más de una ASN. Puede pulsar Intro para ver la lista de coincidencias de recepciones de ASN encontrados o pulsar Esc para especificar un número de recepción distinto.
  6. Aparecerá un mensaje que informa de la recepción de un producto devuelto. Esto significa que el producto requiere un modo de procesamiento distinto y que podría ser necesario capturar información específica sobre la devolución. Para continuar la recepción, pulse Intro.
  7. Continúe con la recepción del producto.
    Al completar la transacción de recepción, aparecerá la pantalla Devoluciones (RET02) para capturar información específica sobre la devolución.

    Nota

    Las características de devolución se pueden completar como parte del proceso de recepción o se pueden completar más tarde como un paso independiente.

  8. Para completar la información de devolución durante la recepción, complete los siguientes apartados;
    Tipo
    Clasifica la devolución. La aplicación incluye los siguientes tipos de devolución:
    • CO: contractual
    • DM: artículo dañado o defectuoso
    • OT: otros
    • RC: retiradas
    • RP: reparaciones
    • SH: errores de expedición
    MOTIVO: motivo
    Motivo de la devolución. La aplicación se suministra con los siguientes códigos de motivo de la devolución:
    • COOUT: obsoleto/caducado
    • COSAL: devolución de residuos
    • COSSN: producto de temporada
    • COSTA: ajuste de stock
    • DMCOS: daño (superficial)
    • DMDEF: defectuoso
    • DMDOA: averiado
    • OTFCL: reclamación de flete
    • OTMSC: varios
    • RCCNT: retirada (contaminación)
    • RCDAM: retirada (daño)
    • RCFLT: retirada (averiado)
    • RCGVT: retirada (gobierno)
    • RPINT: reparación interna
    • RPMNT: mantenimiento
    • RPRTV: devolución al proveedor
    • SHDOR: orden duplicada
    • SHDUP: expedición duplicada
    • SHITM: artículo incorrecto
    • SHQTY: error en cantidad expedida
    • COND: condición

      Código que identifica la condición en que se encuentra el producto devuelto. La aplicación se suministra con los siguientes códigos de condición:

    Tipo disposición
    Código que asigna una acción de disposición para el producto devuelto. La aplicación se suministra con los siguientes tipos de disposición:
    • DP: eliminación
    • OT: otros
    • RP: reparación
    Código disposición
    Código que identifica la disposición del producto. La aplicación se suministra con los siguientes códigos de disposición:
    • DP3PT: desecho por terceros
    • DPDON: donar a asociación caritativa
    • DPSAL: residuos
    • DPSCR: desechos
    • DPSEC: eliminación segura de desechos
    • OTEXC: intercambio
    • OTRSL: reventa
    • OTUAI: usar como está
    • RPRFB: restauración
    • RPRTV: reparación (RTV)
    • RPWRK: reparación (adaptación)
    • DAM: dañado
    • NOR: normal
    Nota

    La aplicación permite mantener toda la información que describe las características de la devolución. Para editar la lista de códigos disponibles, inicie sesión como usuario de empresa y seleccione Configuración > Códigos > Código.