Registros de contrato

Los contratos identifican los servicios y los importes de cargo asociados que proporciona cliente por cliente (en Facturación, por cliente se entiende la parte a la que le pertenece el stock almacenado y procesado en la instalación). El sistema utiliza la información del registro de contrato para determinar cuándo, cómo y cuánto se acumulan los cargos para un cliente específico.

Debe crear un contrato para cada cliente al que preste servicios.

El sistema utiliza el registro de contrato:

• Cuando se recibe stock en la instalación.

  Cuando se recibe stock, el sistema busca el contrato del propietario del stock. El sistema busca reglas de facturación recurrente en los grupos de eventos listados en el contrato. A partir de la información de la regla de facturación recurrente, el sistema determina la siguiente fecha de facturación de los cargos recurrentes y mantiene esa información de fecha en un registro de fechas del stock.

• Cuando se produce una transacción de sistema.

  Cuando se produce un tipo de transacción relacionada con la facturación en el sistema, éste revisa los grupos de eventos del registro de contrato para determinar si hay algunos eventos coincidentes listados. Si encuentra eventos coincidentes, el sistema comprueba el grupo de tarifas para encontrar la tarifa de los códigos de cargo asociados. Entonces, el sistema utiliza la información tanto del grupo de eventos como del grupo de tarifas para calcular los cargos de la transacción.

• Cuando transcurre un período de facturación.

  Un proceso normal del sistema busca en los registros de stock para determinar el momento en el que cuándo los tipos de cargo recurrente están listos para acumularse. Cuando el sistema encuentra el stock que ha alcanzado la siguiente fecha de facturación, revisa el registro de contrato para buscar los detalles de tarifa y de cargo y, a continuación, calcula los cargos recurrentes.

La cabecera del contrato incluye una fecha de entrada en vigor que permite configurar los detalles del contrato en un futuro. El sistema cambiará automáticamente a un nuevo contrato en la fecha de entrada en vigor.

El sistema busca los criterios que se corresponden con el grupo de facturación, el grupo de eventos de facturación y la instalación que figuran en los detalles del contrato. Cuando se encuentra una coincidencia en la orden o el cargo periódico, el importe del cargo vendrá determinado por el grupo de tarifas. El cliente de facturación será la entidad que recibe el cargo.