Aperçu de la vue SA - Rapports Assistant soutien ION
Acronyme de fonction : SARIS
Utilisez ce rapport pour télécharger des informations au sujet de Distribution SX.e et des autres logiciels Infor que vous avez installés.
Le rapport peut être téléchargé dans votre système, puis transmis lorsque vous soumettez un incident de soutien sur le portail de soutien d'Infor. L'Assistant de soutien Infor (ISA) est un composant logiciel supplémentaire intégré de vos produits Infor sous licence.
Les données recueillies pour l'ISA aident à vous assurer que votre système exécute la configuration recommandée. Lorsque vous soumettez un incident au sujet d'ION, les experts du soutien d'Info peuvent analyser votre configuration spécifique et vous fournir des informations pour résoudre le problème.
Le rapport SA - Assistant soutien ION ne récupère aucune information d'affaires sensible comme des transactions, des noms d'utilisateur ou des mots de passe.
Pour plus d'informations, voir le document concernant l'Assistant de soutien Infor - Démarrage sur la page d'accueil du portail de soutien d'Infor pour plus d'informations.
Il n'y a pas de plages ou d'options à définir pour le rapport.