Aperçu de la vue Saisie des commandes - Percevoir paiement
Utilisez cette page pour comptabiliser des paiements pour des commandes de stock (SO), des commandes directes (CD), des appels de livraison (BR), les commandes futures (FO) et des Ventes au comptoir (CS) ; pour traiter les remboursements et les crédits pour les commandes de retour de marchandises (RM) ; et pour examiner l'historique des paiements.
Des paramètres de sécurité permettent aux opérateurs d'accéder à cette page et de contrôler les informations et les actions disponibles pour chaque opérateur. En plus des exigences quant au niveau de sécurité pour cette sous-fonction, certains paramètres d'autorisation touchent le flux de traitement des paiements pour un opérateur. Vous devez définir ces paramètres de sécurité avant qu'un opérateur entre la première commande.
Pour quitter le processus de paiement, sélectionnez dans le menu de la section Totaux paiement. Par exemple, vous pouvez cliquer sur si vous devez modifier des lignes dans Saisie des commandes - Sélectionner produits après avoir commencé. Après avoir apporté vos modifications, vous pouvez revenir à Saisie des commandes - Percevoir paiement et relancer le traitement des paiements ; sinon, lorsque vous accédez à une ligne de paiement existante et modifiez le montant du paiement, le type de paiement est ramené à la valeur par défaut pour le client.
Ventes au comptoir
Dans cette page, vous pouvez effectuer les actions suivantes pour les ventes au comptoir :
- Percevoir un paiement pour une commande de vente au comptoir (CS).
- Réaliser des ventes à l'aide d'une transaction Vente unique et ACH unique. Ces transactions sont destinées aux ventes au comptoir, car l'autorisation et le règlement se font immédiatement.
- Réaliser des retours à l'aide de transactions Vente unique et ACH unique.
Lorsque vous utilisez la vue Percevoir paiement pour les ventes au comptoir, le flux de travail peut varier légèrement en fonction du type de paiement. Par exemple, si un client paie en espèces un montant dû, une fenêtre Remboursement dû affiche la différence pour la vente au comptoir.
Retours
- Utiliser une transaction de référence pour une commande de commande RM qui a été payée avec une carte de crédit.
- Traiter un retour et un crédit uniques pour traiter un crédit de remboursement sans jeton utilisé, par exemple si vous avez un retour pour un client divers.
Transactions de carte de crédit, de carte de débit et ACH
Distribution SX.e est intégré à la société de traitement des cartes de crédit CenPOS. CenPOS est une solution de paiement hébergée.
- Paiement de commandes sans quantité expédiée
- Traitement de transactions par carte de crédit à autorisation unique pour les ventes sans jeton, par exemple pour un client divers.
- Ajout d'un nouvel enregistrement de carte de crédit ou ACH. Les numéros de carte de crédit ne sont pas enregistrés ou gérés localement dans Distribution SX.e.
- Gestion d'un jeton, par exemple pour mettre à jour une date d'expiration de carte.
- Ajout de nouveaux types de paiement pour le client.
- Sélection de la carte de crédit par défaut pour un client.
Historiq Paiemt
La section Historique paiement affiche le montant total de paiement et une liste des transactions de paiement. Dans la section Détails autorisation, vous pouvez développer l'enregistrement. Les détails affichent les informations du système Distribution SX.e. Deux champs de réponse affichent les informations provenant du fichier de réponse de la société de traitement des cartes de crédit (CenPOS). Ces champs sont à titre purement informatif. Vous pouvez utiliser ces champs pour l'historique d'audit ou pour résoudre des problèmes. Par exemple, si vous cherchez la source d'un problème, vous pouvez utiliser ce code de réponse et les codes notés dans CenPOS Virtual Terminal, puis communiquer avec le service de soutien de CenPOS pour savoir comment interpréter les codes.
Pour plus d'informations sur l'autorisation et le traitement des cartes de crédit ou sur les tâches que vous pouvez exécuter sur cette page, reportez-vous aux rubriques d'aide en ligne pour ces tâches.