Gestion d'un jeton dans Saisie des commandes

Généralement, seuls les opérateurs au niveau administrateur système sont autorisés à modifier les informations de carte de crédit ou de jeton ACH. Avec le niveau de sécurité opérateur approprié, les représentants du service à la clientèle peuvent modifier un certain nombre des informations de jeton dans Saisie des commandes.

Cliquez sur le bouton Modifier carte avec jeton dans Saisie des commandes pour mettre à jour les informations de carte d'un client dans le navigateur Web CenPOS.

Cet accès est utile si, par exemple, vous saisissez une commande et que la carte est refusée parce qu'elle est échue ; vous pouvez mettre à jour la date d'expiration de la carte de ce client dans CenPOS. Si vous disposez de ce niveau de sécurité, utilisez les instructions pour traiter les achats par carte de crédit, dans la vue Percevoir paiement :

  1. Après avoir lancé une commande dans Saisie des commandes, sélectionné les produits et révisé les taxes et les totaux, sélectionnez la vue Percevoir paiement.
  2. Dans la section Traiter paiement, cliquez sur Modifier carte avec jeton pour vous connecter au navigateur Web CenPOS, à la page Modifier carte CenPOS. Les champs modifiables sont automatiquement remplis en fonction du jeton sélectionné.
  3. Mettez à jour la date d'expiration et cliquez sur Soumettre pour enregistrer vos modifications dans CenPOS.
  4. Cliquez sur Accepter paiement.
  5. Cliquez sur OK pour ouvrir un journal.
  6. Si la transaction est approuvée, un message s'affiche : Carte approuvée ******** <quatre derniers chiffres>.
  7. Cliquez sur Fin pour terminer la commande.