Application d’un code de retenue opérationnelle à des commandes multiples

Utilisez ces instructions pour appliquer un code de retenue opérationnelle à des commandes approuvées par client ou destinataire. Les commandes doivent remplir les critères suivants :

  • Être à l'étape 0-Saisi ou à l'étape 1-Commandé
  • Ne pas être un retour de marchandise ou une commande de correction

Si une commande est utilisée par un autre opérateur, le code de retenue opérationnelle n’est pas appliqué.

  1. Sélectionnez Ventes > Consulter > Dégagement de crédit.
  2. Assurez-vous que Codes de retenue opérationnelle est sélectionné dans le champ Type recherche code de retenue, puis cliquez sur Rechercher.
  3. Sélectionner Actions > Retenir/Appeler tout.
  4. Indiquez le numéro de client.
  5. (Facultatif) Indiquez un destinataire.
  6. Sélectionnez un code de retenue opérationnelle, puis cliquez sur Retenir tout.
  7. Cliquez sur la flèche Précédent pour quitter la page.