Configuration d'un compte de réclamation Programme national

La fenêtre Saisie des commandes nécessite un enregistrement client pour traiter les factures. Pour que le système Distribution SX.e traite les commandes de type Correction (CR) pour la fonctionnalité Programme national, un enregistrement client Paramètres client configuré en tant que Compte de réclamation Programme national est requis pour chaque fournisseur [fabricant] participant. Ce numéro de compte de réclamation Programme national est un préalable pour la configuration d'un enregistrement de fournisseur pour ce fournisseur [fabricant] dans Paramètres fournisseur.

Lorsque vous configurez un enregistrement client en tant que Compte de réclamation programme national, précisez les informations de client général, contact, facturation, taxes et eCommerce pour le traitement standard à l'aide du Rapport de traitement des factures de vente.
Remarque

Ces instructions sont limitées aux champs de Programme national. Reportez-vous à l'aide en ligne pour obtenir des instructions complètes sur la configuration de cette fonction.

  1. Sélectionnez Client > Paramètres > Client.
  2. Cliquez sur Nouveau.
  3. Indiquez un numéro de client.
  4. Précisez des valeurs pour les champs requis.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
  6. Dans Général, précisez des valeurs dans les champs appropriés.
  7. Cliquez sur la vue Commande.
  8. Dans la section Programme national, indiquez les informations suivantes :
    Compte récl. programme national
    Sélectionnez cette option pour indiquer que cet enregistrement Paramètres client représente un Compte de réclamation programme national associé à un fournisseur [fabricant].
    Préfixe n° récl.
    Indiquez un préfixe pour le numéro de réclamation. Le champ a une limite de 10 caractères. Par exemple, np_clm.
    N° séquence début
    Indiquez 1.
    Suivant
    Lors de la configuration, précisez 1. Ce numéro est augmenté d'une unité par le système à mesure que les réclamations ou retours sont soumis.
    Fin
    Indiquez 99999999. Le champ a une limite de 8 caractères.
    Préfixe n° récl. retour
    Précisez un préfixe pour le numéro de réclamation de retour. Le champ a une limite de 10 caractères. Par exemple, np_ret. Assurez-vous que l'option Autoriser retours est sélectionnée dans l'enregistrement PE - Paramètres prix - Programme national.
    N° séquence début
    Indiquez 1.
    Suivant
    Lors de la configuration, précisez 1. Ce numéro est augmenté d'une unité par le système à mesure que les réclamations ou retours sont soumis.
    Fin
    Indiquez 99999999. Le champ a une limite de 8 caractères.
  9. Cliquez sur Enregistrer.