全方位交談追蹤

使用 ISC 中的電子郵件處理功能，您可以持續追蹤每個聯絡人的完整通訊歷程記錄。每個通信均可方便地進行歸檔和追蹤，以便於參考。

傳送電子郵件後，電子郵件資訊可在「活動」頁面的「通訊歷程記錄」部分中找到。「通訊歷程記錄」部分還會顯示電子郵件的主旨、日期、收件者資訊和傳遞狀態。

注意

如果聯絡人回覆從 ISC 傳送的電子郵件，則回覆會移至一般電子郵件工具，同時電子郵件的複本也會傳送至通訊歷程記錄區域。

顯示的傳遞狀態包括：

已傳送: 此訊息已傳送至收件者，但尚未送達。

已傳遞: 訊息已傳遞至收件者。
注意
電子郵件可能會傳遞至收件者的「垃圾郵件」資料夾。

已開啟: 收件者已開啟電子郵件。還會顯示開啟訊息的次數。

發送失敗: 訊息已傳送至無效的電子郵件地址，或不存在的電子郵件地址。
注意
電子郵件傳遞失敗時，系統會向您的「轉寄地址」顯示通知。