Infraestrutura
ISC se aliou à Amazon Web Services (AWS) para hospedar a solução de software. A AWS fornece redundância e escalabilidade em todos os níveis da infraestrutura do ISC. O gateway de Internet da AWS é horizontalmente escalado, redundante e altamente disponível. Os DNS redundantes e balanceadores de carga garantem que as solicitações do usuário sejam direcionadas aos servidores de aplicativos disponíveis.
Um cluster de servidores de aplicativos é implantado em vários datacenters localizados fisicamente. Conforme a demanda aumenta, o cluster adiciona automaticamente servidores para fornecer uma experiência do usuário consistente.
O ISC usa servidores de bancos de dados dedicados, privados e redundantes com arquivos de backup contínuo e armazenamento criptografados. A comunicação entre servidores de aplicativos e servidores de banco de dados é privada, exclusiva e protegida por firewalls.
Para o caso de uma situação catastrófica em que os datacenters da AWS fiquem indisponíveis, o ISC possui um plano de recuperação de desastres que permite a recuperação do produto sem perda de dados, em uma nova localização.
A segurança do sistema é estabelecida na arquitetura, nas práticas de desenvolvimento de software, nos patches frequentemente aplicados nas dependências de software e nas varreduras de segurança fornecidas pelo Amazon Inspector, da AWS. O ISC é constantemente monitorado e alertas são enviados aos funcionários do suporte para as métricas que excedam limites. Engenheiros de sistema estão disponíveis em tempo integral para analisar e responder a preocupações de infraestrutura. Os clientes são responsáveis por criarem parcerias com prestadores de serviço de Internet para garantir largura de banda suficiente e o acesso ao ISC para atender ao requisito.