Infrastructuur

ISC werkt samen met Amazon Web Services (AWS) om de softwareoplossing te hosten. AWS biedt redundantie en schaalbaarheid op elk niveau van de ISC-infrastructuur. De AWS Internet Gateway is horizontaal geschaald, redundant en maximaal beschikbaar. Redundante DNS en load balancers zorgen ervoor dat aanvragen van gebruikers naar beschikbare applicatieservers worden geleid.

Een cluster van applicatieservers wordt geïmplementeerd voor meerdere fysieke datacenters. Bij toenemende vraag voegt het cluster automatisch servers toe voor een consistente gebruikerservaring.

Infor ISC maakt gebruik van specifieke databaseservers met versleutelde opslag en rollende back-uparchieven. De communicatie tussen applicatieservers en databaseservers is privé, exclusief en wordt beveiligd achter firewalls.

In het geval van noodsituaties waarin de AWS-datacenters niet meer beschikbaar zijn, heeft ISC een herstelplan voor noodgevallen paraat waarmee het product zonder gegevensverlies op een nieuwe locatie kan worden hersteld.

De beveiliging van het systeem is vastgelegd in de architectuur, softwareontwikkelingspraktijken, regelmatig toegepaste patches voor softwareafhankelijkheden en in beveiligingsscans die door AWS Inspector worden uitgevoerd. ISC wordt voortdurend bewaakt en het ondersteunend personeel wordt gewaarschuwd in geval van limietoverschrijdende metrieken. Systeemtechnici zijn 24/7 beschikbaar om problemen met de infrastructuur te onderzoeken en aan te pakken. Klanten zijn verantwoordelijk voor samenwerking met Internet Service Providers om te zorgen voor voldoende bandbreedte en toegang tot ISC om aan de vereiste te voldoen.