Centre de notification

Le centre de notification est un ensemble de badges affiché en haut à droite de la fenêtre ISC. Ces badges (notifications) sont affichés pour la réception de nouveaux e-mails, signatures électroniques, paiements et commentaires. Cela permet aux utilisateurs de répondre rapidement à l'activité entrante et de conserver les événements de manière efficace grâce au cycle de vie. Les notifications sont affichées pour le commercial sur un événement avec une activité, telle qu'un e-mail reçu, des paiements et ainsi de suite.

Les utilisateurs peuvent recevoir les notifications suivantes :

• Notifications de commentaires : Les notifications de commentaires ne s'affichent que lorsque les clients utilisent la nouvelle fonctionnalité de portail Self-Service.
  Remarque

  D'autres notifications que les commentaires sont générées avec ou sans le portail Self-Service.

• Notifications de document : Les notifications de document affichent un badge sur l'icône si la fonctionnalité Signature électronique est utilisée et qu'un document a été signé.
• Notifications d'e-mail : Les notifications d'e-mail s'affichent si un e-mail a été reçu.
• Notifications de paiement : Les notifications de paiement s'affichent si la fonctionnalité de paiement électronique est utilisée et qu'un paiement électronique a été reçu.
• Notifications de nouvelle activité : Les notifications de nouvelle activité s'affichent lorsqu'une nouvelle réservation, un événement ou un prospect d'événement est créé à l'aide de la page du portail client ou d'un appel de passerelle.
• Notifications système : Les notifications système s'affichent lorsqu'une entrée de journal de demande doit être créée pour l'échec d'une tâche d'arrière-plan, l'appel webhook, l'appel de passerelle, l'appel d'interface à HAPI ou HMS, la demande de portail ou une tâche de rapport planifiée.