Centro de notificaciones
El centro de notificaciones es un conjunto de notificaciones que aparecen en la parte superior derecha de la ventana de SCS. Estas notificaciones aparecen cuando se reciben correos electrónicos, firmas electrónicas, pagos y comentarios. Esto permite a los usuarios responder rápidamente a la actividad entrante y mantener eficazmente el movimiento de los eventos a través del ciclo de vida. Las notificaciones se muestran para el comercial de ventas de un evento con actividad, como un correo electrónico recibido, pagos, etc.
Los usuarios pueden recibir estas notificaciones:
- Notificaciones de comentario: Las notificaciones para comentarios solo se muestran cuando los clientes usan la nueva característica Portal de autoservicio.Nota
Otras notificaciones excepto los comentarios se generan con o sin el Portal de autoservicio.
- Notificaciones de documento: Las notificaciones de documento aparecen indicadas encima del icono si la característica Firma electrónica se usa y se ha firmado un documento.
- Notificaciones por correo electrónico: Las notificaciones por correo electrónico se muestran si se recibió un correo electrónico.
- Notificaciones de pago: Las notificaciones de pago se muestran si se usa la característica Firma electrónica y se ha recibido un pago electrónico.
- Nuevas notificaciones de negocio: Las nuevas notificaciones de negocio aparecen cuando se crea una reserva, un evento o un evento potencial mediante la página del portal de clientes o una llamada de puerta de enlace.
- Notificaciones del sistema: Las notificaciones del sistema se muestran cuando se crea una entrada de registro de solicitud para errores en un trabajo en segundo plano, una llamada de webhook, una llamada de interfaz a HAPI o HMS, una solicitud de portal o un trabajo de informe de programación.