Für Service vorbereiten

  1. Wählen Sie "Reservierungen". Die Seite mit der Gästeliste für Reservierungen wird angezeigt.
  2. Wählen Sie einen Standort und ein Datum aus, für die eine Leistung vorbereitet werden soll.
  3. Klicken Sie auf das Auslassungssymbol Auslassungssymbol (...). Es wird eine Liste mit Optionen angezeigt.
  4. Wählen Sie die Option Für Service vorbereiten. Die Seite Servicekräfte zuweisen wird angezeigt.
  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Einstellungen für "In Service" verwenden, um den Bereich Einstellungen für "In Service" zu aktivieren.
    Hinweis

    Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, können Sie die Standardinformationen im Bereich Einstellungen für "In Service" überschreiben oder ändern.

  6. Geben Sie die folgenden Informationen im Bereich Einstellungen für "In Service" an:
    Hinweis

    Klicken Sie auf die Option Bereiche bearbeiten, um einen Bereich vor dem Service hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.

    Pace-Grenzwertgruppe
    Der Pace-Grenzwert für den Service.
    Wartestationsvorlage
    Die Wartestationsvorlage des Services.
    Auf verfügbare Zeiträume beschränken (nach Anzahl der Gäste)
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die verfügbaren Zeiträume für einen Service basierend auf der Anzahl der Gäste zu beschränken.
    Auf verfügbare Zeiträume beschränken (nach Aktivitätstyp)
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die verfügbaren Zeiträume für den Service basierend auf dem Aktivitätstyp einzuschränken.
    Geschlossen für Reservierungen
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Service für Reservierungen zu schließen.
    Geschlossen für Internet-Reservierungen
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Service für Internetreservierungen zu schließen.
    Reservierungs-ID für Gästezimmer erforderlich
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um sicherzustellen, dass eine gültige Zimmerreservierungs-ID angegeben ist.
  7. Aktivieren Sie mindestens eines der folgenden Kontrollkästchen, um die Kreditkarteneinstellungen zu überschreiben, die in den Einstellungen für die Reservierungsfinanzen konfiguriert wurden:
    • Zur Aktivierung von "Garantie für Reservierungen erforderlich" überschreiben
    • Zur Aktivierung von "Garantie für Gästeportalreservierungen erforderlich" überschreiben
    • Zur Deaktivierung von "Garantie für Reservierungen" überschreiben
    • Zur Deaktivierung von "Garantie für Gästeportal-Reservierungen" überschreiben
  8. Geben Sie im Feld Garantierte Anzahl der Gäste überschreiben die Anzahl der Gäste mit einer garantierten Reservierung an, um die Anzahl der Gäste in den für die Einstellungen für die Reservierungsfinanzdaten festgelegten Kreditkarten-Einstellungen zu überschreiben.
  9. Kopieren Sie die vorherige Servicekraftzuweisung über die Option Vorherige Servicekraftzuweisungen kopieren, und zeigen Sie die geplanten Servicekräfte im Bereich Geplante Servicekräfte an. Sie können die Servicekräfte, die laut Plan verfügbar sind, den Service bereitzustellen, aber derzeit nicht verfügbar sind, im Bereich Servicekräfte abmelden anzeigen.