创建循环处理

若要创建循环处理,请进行下列操作:

  1. 选择配置>循环>循环处理
  2. 单击新建。指定以下信息:
    名称
    指定循环处理的名称。
    说明
    指定循环处理的说明。
    下班时间
    根据默认时区,指定循环处理事件的完成时间。
    默认时区
    指定此循环处理的任务和事件发生的时区。
  3. 在“详情”窗格中单击新建。为必须在循环处理中执行的每个事件指定以下信息:
    事件
    指定事件的名称。
    工作流定义
    ION Desk 中指定对应的工作流定义。
    开始日期
    指定在循环周期中必须开始事件的起始周期
    周期
    指定何时在循环周期中开始事件。
    • 在期段开始前
    • 在期段开始后
    • 在期段结束前
    基于在开始日期字段中定义的天数确定开始日期。例如,如果(开始)周期字段设置为在期段开始前开始日期字段设为 2,则会在下一个循环周期的开始日期的两天前开始事件。
    完成日期
    指定距离在循环周期中必须完成此事件的(结束)周期的天数。
    周期
    指定何时在循环周期中完成事件。
    • 在期段开始前
    • 在期段开始后
    • 在期段结束前
    系统将根据在完成日期字段中定义的天数确定完成日期。例如,如果(结束)周期字段设置为在期段结束前完成日期字段设为 2,则在循环周期结束日期的前两天完成事件。
    警报天数
    指定在完成日期前多少天必须为该事件生成警报。

    例如:

    • 循环周期范围是 1 到 30。
    • 开始日期 = 在期段开始前5 天。
    • 完成日期 = 在期段开始后15 天。
    • 警报天数 = 3。

    在 12 日生成警报,即预计完成日期(15 日)的前 3 天。

  4. 单击提交
    若要基于现有循环创建循环处理或编辑循环处理,请参阅编辑循环处理