Visão geral dos processos de ciclo
As definições do processo de ciclo são usadas para controlar os eventos padrão que ocorrem em cada período de ciclo. Cada evento definido é baseado em um fluxo de trabalho criado no ION Desk.
É possível vincular um processo de ciclo a um ciclo (definição). A definição de Ciclo contém os detalhes do calendário. Quando um período de ciclo é criado, o calendário de período de ciclo com o processo de ciclo cria um calendário do processo que contém:
- Uma lista de eventos de calendário do processo de ciclo para um período de ciclo em particular.
- As datas dos eventos do processo de ciclo a serem executados.
É possível visualizar um calendário do processo de período de ciclo na página Calendário do processo de período de ciclo.
Nota:
- Uma definição de fluxo de trabalho atribui as tarefas e os alertas para garantir que os participantes do processo sejam informados de como e quando a tarefa deve ser concluída.
- Os períodos de ciclo podem ser criados manualmente ou gerados pelo aplicativo.