Vue générale des processus de cycle
Les définitions de processus de cycle permettent de contrôler les évènements par défaut qui se produisent dans chaque période de cycle. Chaque évènement défini repose sur un workflow créé dans ION Desk.
Un processus de cycle peut être lié à un cycle (une définition de cycle). La définition de cycle contient les détails du calendrier. Lorsqu'une période de cycle est créée, le calendrier de période de cycle avec le processus de cycle crée un calendrier de processus contenant les éléments suivants :
- Une liste des évènements de calendrier de processus de cycle pour une période de cycle donnée.
- Les dates d'exécution des évènements de processus de cycle.
Vous pouvez afficher un calendrier de processus de période de cycle sur la page Calendrier du processus de période de cycle.
Remarque :
- Une définition de workflow affecte les tâches et les alertes pour assurer que les participants au processus soient informés de quand et comment la tâche doit être achevée.
- Les périodes de cycle peuvent être créées manuellement ou générées par l'application.