Gestion des changements

Infor a une pratique de gestion du changement conçue pour aider à l’évaluation et à la mise en œuvre contrôlée des changements que la société Infor peut parfois être amenée à effectuer dans le cadre du support des services à abonnement. Les changements requièrent à la fois une analyse des risques et une évaluation par les pairs avant d’être mis en œuvre dans l’infrastructure d’Infor.

Les procédures de gestion des changements d’Infor incluent les mises à jour système, les mises à jour et mises à niveau d’applications. Ces procédures sont conçues pour aider à minimiser les interruptions de service pendant le déploiement des changements et Infor s’efforce de réaliser ces changements pendant les fenêtres de maintenance planifiées lorsque cela est possible.