Surveillance

Infor utilise un modèle multiniveau pour surveiller, identifier, analyser les problèmes avec les services à abonnement et y répondre. La surveillance à niveaux inclut, mais sans s’y limiter : l’infrastructure, le système d’exploitation, l’application, l’expérience utilisateur et la performance.

La surveillance débute dans notre infrastructure et s’étend à notre système d’exploitation, à l’application et à l’expérience utilisateur. Infor peut détecter et automatiquement surmonter certaines pannes matérielles et certains blocages de système.