任務管理器 Widget

可以從「Widget 目錄」中將「任務 Widget」新增到您的 Homepage。使用「任務管理器」Widget，搜尋和管理您有權管理的工作流程的任務。

工作流程定義和工作流程授權在 ION Desk 中建立和管理。有關詳細資訊，請參閱ION Desk 使用者指南。

發佈「任務管理器」Widget 時，必須啟用設定以儲存搜尋欄位和使用的搜尋查詢。未啟用這些設定時，每次重新載入頁面時都必須定義「任務管理器」搜尋查詢。要在發佈 Widget 時啟用設定，請在「編輯發佈配置」對話方塊的「設定」索引標籤中選擇以下選項：

• 選擇「啟用設定」核取方塊。
• 對於「商店搜尋欄位」設定，選定「已啟用」核取方塊。
• 對於「商店搜尋查詢」設定，選定「已啟用」核取方塊。

首次將「任務管理器」Widget 新增到 Homepage 時，必須定義搜尋查詢。以下搜尋選項可用：

工作流程名稱

顯示您有權管理的工作流程名稱清單

工作流程開始時間

全部、今天，最近 2 天、最近 7 天、最近 30 天

工作流程狀態

執行中，已完成

任務狀態

全部、未結、已完成或已取消

如果所選任務狀態為「未結」，您還可以篩選「已指定」、「逾期」和「已升級」的任務。

如果所選任務狀態為「未結」，您還可以篩選傳送給特定使用者的任務。

如果所選任務狀態為「未結」和「已指定」，還可以篩選指定給特定使用者的任務。

執行搜尋查詢之後，將顯示任務清單。您必須按一下「重新整理」以稍後重新執行查詢。將游標停留在篩選圖示上以檢視目前搜尋查詢的摘要。

清單視圖提供了以下功能：

• 搜尋任務訊息中包含的字串。
• 選擇具有「新增」、「未指定」或「已指定」狀態的多個任務，然後按一下「指定給我」。
• 選擇指定給您的多個任務，然後按一下「取消指定」。
• 對於每個項目，可以執行下列動作：
  • 分享
  • 將使用者新增到通訊群組清單
  • 從通訊群組清單指定給使用者
  • 指定給我/取消指定
• 按一下清單中的任務項目，以開啟任務詳細資料重疊面板。
• 按一下工作流程圖示，以在「工作流程檢視器」中顯示或隱藏對應的工作流程狀態圖表。

這些功能在任務詳細資料重疊中可用：

• 您可以檢視任務詳細資料、將任務指定給您自己，並在「任務清單」Widget 中執行動作。
• 如果為您指定了任務，您可以編輯參數值、新增附件和新增備註。
• 您可以按一下「新增使用者」以將新使用者新增到任務分發清單。
• 您可以檢閱已關閉的任務的詳細資料。這些任務顯示為唯讀，沒有可用動作。

在「配置 Widget」重疊面板，可變更以下配置選項：

• 停用任務重疊面板上的工作流程進度指示器顯示。
• 選定此核取方塊可在新使用者新增到通訊群組清單時傳送電子郵件。該值的使用方式如下：
  • 對於您不在通訊群組清單中的任務，按一下「指定給我」的任務。系統不會為指定動作傳送電子郵件，但是如果任務重新指定，未來可能會傳送電子郵件。
  • 當經理將另一名使用者新增到任務通訊群組清單時，「傳送電子郵件」內容使用「配置 Widget」重疊面板上配置的預設值。新增到通訊群組清單的使用者可能會收到任務已指定給他們或重新指定給他們的電子郵件通知。