警報 Widget

您可以從 Widget 目錄將「警報」Widget 新增到首頁中。

使用「警報」Widget 可依據 ION Desk 中的警報範本建立使用者定義的監視器。在警報中,您可以選取業務文件(例如銷售訂單)的範本、針對此文件中的資料定義條件,並指定符合條件時建立之警示的通訊群組清單。

警報範本在 ION Desk 中建立和管理。業務管理員可以將警報範本與安全角色相關聯,以針對每個範本定義授權。使用者在「警報」Widget 及「警報」行動裝置應用程式中建立的警報在 ION Desk 中管理。有關詳細資訊,請參閱Infor ION Desk 使用者指南

首次使用「警報」Widget 時,將顯示空檢視。按一下工具列上的加號(+)圖示,以建立新的警報。如果您已經透過「警報」行動裝置應用程式建立此環境的警報,則這些警報也會顯示在「警報」Widget 中。

警報 Widget 顯示警報及其狀態的清單。針對每個警報,根據其狀態,您可以採取諸如開始或取消執行等動作,或檢視警報詳細資料。

清單視圖提供了以下功能:

  • 搜尋警報名稱、範本名稱或警報詳細資料中定義的警示訊息中包含的字串。
  • 按一下重新整理,以請求重新整理警報清單。
  • 篩選警報狀態的清單。選項有:全部作用中草稿已完成停止
  • 選擇具有相同狀態的多個警報,並套用通用動作。例如,選取多個作用中警報並停止。
  • 對於每個警報,您可以依據警報的狀態採取不同動作,例如:
    • 重複使用警報定義,以使用相同詳細資料建立新的警報。
    • 停止作用中警報。
    • 刪除非作用中警報。
    • 按一下警報清單中的警報項目,以開啟警報詳細資料重疊面板。
  • 按一下清單檢視工具列中的加號(+)圖示,以開啟警報建立精靈。

如果已啟動警報,則警報詳細資料檢視會顯示警報屬性摘要。若為具有草稿狀態的警報,或在建立新警報時,系統將顯示警報建立精靈。

警報建立精靈將指導您完成以下步驟:

  • 範本:搜尋並選擇其中一個可用範本。
  • 條件:按一下新增條件,以選取要新增條件的文件屬性。對於所選每個屬性,必須根據屬性資料類型指定比較運算子和值。如果新增多個條件,這些條件將使用AND邏輯聯結。符合所有條件時,系統將觸發警報。
  • 明細:您可以編輯警報名稱,並可指定由此警報設定建立之警示的詳細資料。指定以下資訊:
    • 名稱:確認或編輯警報名稱。
    • 訊息:針對要建立的警示鍵入訊息。按一下加號(+)圖示以查看文件屬性清單。如果在警示訊息中插入一個屬性名稱,則會將其視為預留位置,並會在產生警示時,由來自文件的屬性值取代。
    • 類別:選擇性地,提供文字字串來命名警示類別,例如:重要測試。該類別用於篩選警示清單。按一下加號(+)圖示,將屬性預留位置新增為類別。
    • 在內容中顯示:除了警示訊息中使用的文件屬性外,還可選取要包括在警示明細中的其他屬性。
    • 存留期:選取其中一個可用選項,以允許警報執行。最小值為 1 天,而最大值為 1 個月,自警報啟動時開始計算。如果在警報存留期未收到滿足定義之條件的文件,則警報會收到已過期狀態,並停止評估新的文件。
    • 以電子郵件形式傳送警示:如果收到此警報建立之警示的使用者也應收到電子郵件通知,則選取此核取方塊。
  • 新增使用者:預設情況下,系統會將警示發送給建立警報的使用者。您可以編輯通訊群組清單,您還可以從 Infor Ming.le 使用者管理新增和移除選取的使用者或群組。
  • 摘要:在此螢幕上,您可以查看所有輸入之警報屬性的摘要。在摘要螢幕上會顯示精靈的先前步驟中出現的錯誤。您可以按一下任何屬性或錯誤文字,以跳至精靈中可以編輯此資訊的上一個步驟。

若要結束警報建立精靈,您可以執行以下動作:

  • 隨時按一下儲存,然後按一下關閉。系統會建立具有草稿狀態的新警報。稍候您可以再次開啟警報詳細資料,來編輯警報。
  • 如果警報建立完成時未發生錯誤,則按一下摘要步驟中的啟動。警報會收到作用中狀態,且無法再編輯。
  • 隨時按一下關閉。如果尚有未儲存的變更,則系統會提示您選擇儲存還是放棄。

獲得已完成狀態的警報結果為警示,與 Event Management 模組中監視器產生的警示類似。您可以在「警示清單」Widget 或 Infor Inbox 應用程式中查看警示。

警報由必須監視短期內發生之特定事件的業務使用者設定。您無法在警報中使用複雜監視規則,例如日期時間檢查、值變更、文件逾期及多次重複發生。

若要監控週期性或一般事件,或使用更複雜的監視規則,則必須建立在不確定的時段內保持處於作用中的標準 Event Management 監視器。有關「事件管理」的詳細資訊,請參閱Infor ION Desk 使用者指南