Công cụ Trình quản lý Tác vụ
Bạn có thể thêm công cụ Trình quản lý Tác vụ từ Danh mục Công cụ vào Trang chủ của mình. Sử dụng công cụ Trình quản lý Tác vụ để tìm kiếm và quản lý các tác vụ từ quy trình công việc mà bạn được ủy quyền để quản lý.
Các định nghĩa và ủy quyền quy trình làm việc được tạo và quản lý trong ION Desk. Xem Hướng dẫn sử dụng ION Desk để biết chi tiết.
Khi công cụ Trình quản lý Tác vụ được xuất bản, bạn phải bật cài đặt để lưu trữ trường tìm kiếm và truy vấn tìm kiếm được sử dụng. Khi các cài đặt này không được bật, truy vấn tìm kiếm Trình quản lý Tác vụ phải được định nghĩa mỗi khi trang được tải lại. Để bật cài đặt trong khi xuất bản tiện ích, hãy chọn các tùy chọn này trong thẻ Cài đặt của hộp thoại Chỉnh sửa Cấu hình Xuất bản:
- Chọn hộp kiểm Bật Cài đặt.
- Đối với cài đặt Lưu trữ Trường Tìm kiếm, chọn hộp kiểm Đã bật.
- Đối với cài đặt Lưu trữ Truy vấn Tìm kiếm, chọn hộp kiểm Đã bật.
Khi bạn thêm công cụ Trình quản lý Tác vụ vào Trang chủ lần đầu tiên, bạn phải xác định truy vấn tìm kiếm. Các tùy chọn tìm kiếm này có sẵn:
- Tên lưu đồ công việc
- Hiển thị danh sách tên các quy trình làm việc mà bạn được ủy quyền quản lý
- Thời gian bắt đầu quy trình công việc
- Tất cả, Hôm nay, 2 ngày qua, 7 ngày qua, 30 ngày qua
- Tình trạng quy trình làm việc
- Đang diễn ra, Đã hoàn thành
- Trạng thái tác vụ
- Tất cả, Đang mở, Đã hoàn thành hoặc Đã hủy
Sau khi chạy truy vấn tìm kiếm, danh sách các tác vụ được hiển thị. Bạn phải nhấp vào để chạy lại truy vấn sau. Di chuột qua biểu tượng bộ lọc để xem tóm tắt của truy vấn tìm kiếm hiện tại.
Các tính năng này có sẵn từ chế độ xem danh sách:
- Tìm kiếm một chuỗi được bao gồm trong thông báo tác vụ.
- Chọn nhiều tác vụ có trạng thái Mới, Chưa chỉ định, hoặc Đã chỉ định cho một người dùng khác và nhấp vào .
- Chọn nhiều tác vụ được chỉ định cho bạn và nhấp vào .
- Đối với mỗi mục, bạn có thể:
- Chia sẻ
- Thêm Người dùng vào danh sách phân phối
- Chỉ định cho người dùng từ danh sách phân phối
- Chỉ định cho tôi/Bỏ chỉ định
- Nhấp vào mục nhiệm vụ trong danh sách để mở bảng xếp chồng chi tiết tác vụ.
- Nhấp vào biểu tượng dòng công việc để hiển thị hoặc ẩn biểu đồ trạng thái dòng công việc tương ứng trong Trình xem Dòng công việc.
Các tính năng này có sẵn trong lớp xếp chồng chi tiết nhiệm vụ:
- Bạn có thể Xem chi tiết tác vụ, chỉ định tác vụ cho chính mình và thực hiện các hành động như trong công cụ Danh sách Tác vụ.
- Nếu một tác vụ được chỉ định cho bạn, bạn có thể chỉnh sửa các giá trị tham số, thêm tệp đính kèm và thêm ghi chú.
- Bạn có thể nhấp vào để thêm người dùng mới vào danh sách phân phối tác vụ.
- Bạn có thể xem lại chi tiết các tác vụ đã đóng. Các tác vụ này được hiển thị dưới dạng chỉ đọc và không có hành động nào khả dụng.
Trên bảng xếp chồng Định cấu hình Tiện ích, bạn có thể thay đổi các tùy chọn cấu hình sau:
- Tắt hiển thị chỉ báo tiến độ quy trình công việc trên bảng xếp chồng tác vụ.
- Đánh dấu vào hộp kiểm để gửi email khi người dùng mới được thêm vào danh sách phân phối. Giá trị này được sử dụng như sau:
- Đối với các tác vụ mà bạn không có trong danh sách phân phối và bạn nhấp vào . Không gửi email khi thực hiện hành động chỉ định, nhưng có thể gửi email trong tương lai nếu tác vụ được chỉ định lại.
- Khi người quản lý thêm người dùng khác vào danh sách phân phối tác vụ, thuộc tính Gửi Email sử dụng giá trị mặc định được cấu hình trên bảng xếp chồng Định cấu hình Tiện ích. Người dùng được thêm vào danh sách phân phối có thể nhận thông báo qua email về một tác vụ được chỉ định hoặc phân phối lại cho họ.