Tiện ích chuông báo
Bạn có thể thêm tiện ích Chuông báo từ Danh mục Tiện ích vào Trang chủ của mình.
Bạn cũng có thể sử dụng tiện ích Chuông báo trong Infor Go. Để có trải nghiệm người dùng tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên đặt tùy chọn Xem và xuất bản tiện ích con trong Infor Go thành đúng trong công cụ quản trị Trang chủ. Điều này đảm bảo rằng tiện ích Chuông báo được liệt kê trong Infor Go dưới tùy chọn menu và có thể được thêm vào mục yêu thích của bạn trong ứng dụng di động Infor Go.
Sử dụng tiện ích Chuông báo để tạo màn hình do người dùng xác định dựa trên các mẫu chuông báo từ ION Desk. Trong một chuông báo, bạn có thể chọn một mẫu cho tài liệu kinh doanh, chẳng hạn như đơn đặt hàng, xác định các điều kiện trên dữ liệu trong tài liệu này và chỉ định danh sách phân phối cho cảnh báo được tạo khi các điều kiện được đáp ứng.
Các mẫu chuông báo được tạo và quản lý trong ION Desk. Quản trị viên doanh nghiệp có thể liên kết các mẫu cảnh báo với các vai trò bảo mật để xác định quyền hạn cho từng mẫu. Chuông báo do người dùng tạo từ cả tiện ích Chuông báo và ứng dụng di động Chuông báo đều được quản lý trong ION Desk. Xem Hướng dẫn sử dụng ION Desk để biết thêm chi tiết.
Tiện ích Chuông báo hiển thị dạng xem trống trong lần đầu tiên bạn sử dụng nó. Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) trên thanh công cụ để tạo chuông báo mới. Nếu bạn đã tạo chuông báo cho môi trường này từ ứng dụng Chuông báo dành cho thiết bị di động, các chuông báo này cũng được hiển thị trong tiện ích Chuông báo.
Tiện ích Chuông báo hiển thị danh sách các chuông báo và trạng thái của chúng. Đối với mỗi chuông báo, tùy thuộc vào trạng thái của nó, bạn có thể thực hiện các hành động như bắt đầu hoặc hủy thực hiện hoặc xem chi tiết cảnh báo.
Các tính năng này có sẵn từ chế độ xem danh sách:
- một chuỗi có trong tên chuông báo, tên mẫu hoặc thông báo cảnh báo được xác định trong chi tiết cảnh báo.
- Nhấp vào để yêu cầu làm mới danh sách chuông báo.
- danh sách về trạng thái chuông báo. Các tùy chọn là: Tất cả, Đang hoạt động, Bản nháp, Đã hoàn thành và Đã dừng.
- Chọn nhiều chuông báo có cùng trạng thái và áp dụng một hành động chung. Ví dụ: chọn nhiều chuông báo đang hoạt động và dừng chúng.
- Đối với mỗi chuông báo, bạn có thể thực hiện các hành động khác nhau, tùy thuộc vào trạng thái của chuông báo, chẳng hạn như:
- định nghĩa chuông báo để tạo chuông báo mới với các chi tiết tương tự.
- chuông báo đang hoạt động.
- chuông báo không hoạt động.
- Nhấp vào mục chuông báo trong danh sách chuông báo để mở bảng điều khiển xếp chồng chi tiết chuông báo.
- Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) trong thanh công cụ của dạng xem danh sách để mở trình hướng dẫn tạo chuông báo.
Dạng xem chi tiết chuông báo hiển thị tóm tắt các thuộc tính chuông báo nếu nó đã được khởi động. Đối với chuông báo có trạng thái Nháp hoặc khi chuông báo mới được tạo, trình hướng dẫn tạo chuông báo sẽ hiển thị.
Trình hướng dẫn tạo chuông báo hướng dẫn bạn thực hiện các bước sau:
- Mẫu: Tìm kiếm và chọn một trong các mẫu có sẵn.
- Điều kiện: Nhấp vào để chọn thuộc tính tài liệu mà bạn muốn thêm điều kiện. Đối với mỗi thuộc tính được chọn, bạn phải chỉ định toán tử so sánh và giá trị theo kiểu dữ liệu thuộc tính. Nếu một số điều kiện được thêm vào, các điều kiện này được nối với nhau bằng lô-gic VÀ. Chuông báo được kích hoạt khi tất cả các điều kiện của nó được thỏa mãn.
- Điều kiện: Bạn có thể chỉnh sửa tên cảnh báo và bạn có thể chỉ định chi tiết cho cảnh báo bạn sắp tạo bằng cấu hình cảnh báo này. Cung cấp thông tin này:
- Tên: Xác nhận hoặc chỉnh sửa tên chuông báo.
- Tin nhắn: Nhập tin nhắn để tạo cảnh báo. Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) để xem danh sách các thuộc tính tài liệu. Nếu bạn chèn một trong các tên thuộc tính trong thông báo cảnh báo, nó được coi là một trình giữ chỗ và được thay thế bằng giá trị thuộc tính từ tài liệu tại thời điểm cảnh báo được tạo.
- Hạng mục: Theo tùy chọn, cung cấp một chuỗi văn bản để đặt tên cho thể loại cảnh báo, ví dụ: Quan trọng, Kiểm tra. Hạng mục được sử dụng để lọc danh sách cảnh báo. Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) để thêm trình giữ chỗ thuộc tính như một hạng mục.
- Hiển thị trong Nội dung: Ngoài các thuộc tính tài liệu được sử dụng trong tin nhắn cảnh báo, bạn có thể chọn thêm các thuộc tính khác để đưa vào chi tiết cảnh báo.
- Thời hạn: Chọn một trong các tùy chọn có sẵn để cho phép chạy chuông báo. Giá trị tối thiểu là 1 ngày và tối đa là một tháng, được tính từ thời điểm bắt đầu đặt chuông báo. Nếu trong thời gian tồn tại của chuông báo mà không nhận được tài liệu nào thỏa mãn điều kiện đã xác định, thì cảnh báo sẽ nhận được trạng thái Đã hết hạn và ngừng đánh giá tài liệu mới.
- Gửi cảnh báo dưới dạng email: Chọn hộp kiểm này để người dùng nhận được cảnh báo tạo bởi chuông báo này cũng sẽ nhận được thông báo qua email.
- Thêm Người dùng: Theo mặc định, cảnh báo sẽ được gửi đến người dùng tạo chuông báo. Bạn có thể chỉnh sửa danh sách phân phối và có thể thêm và xóa người dùng hoặc nhóm được chọn từ Infor Ming.le .
- Tóm tắt: Trên màn hình này, bạn có thể xem tóm tắt của tất cả các thuộc tính chuông báo đã nhập. Các lỗi gặp phải trong các bước trước của trình hướng dẫn sẽ hiển thị trên màn hình Tóm tắt. Bạn có thể nhấp vào bất kỳ thuộc tính hoặc văn bản lỗi nào để chuyển đến bước trước đó trong trình hướng dẫn nơi bạn có thể chỉnh sửa thông tin này.
Để thoát khỏi trình hướng dẫn tạo chuông báo, bạn có thể:
- Nhấp vào rồi nhấp vào bất kỳ lúc nào. Một chuông báo mới được tạo với trạng thái Nháp. Bạn có thể chỉnh sửa chuông báo sau bằng cách mở lại chi tiết chuông báo.
- Nhấp vào trong bước Tóm tắt nếu quá trình tạo chuông báo hoàn tất mà không có lỗi. Chuông báo nhận trạng thái Hoạt động và không thể chỉnh sửa được nữa.
- Nhấp vào bất kỳ lúc nào. Nếu có các thay đổi chưa được lưu, bạn sẽ có lựa chọn lưu hoặc loại bỏ chúng.
Các chuông báo nhận được trạng thái Đã hoàn thành là các cảnh báo, tương tự như các cảnh báo được tạo bởi màn hình từ mô-đun Quản lý sự kiện. Bạn có thể xem cảnh báo trong tiện ích Danh sách Cảnh báo hoặc ứng dụng Infor Inbox.
Chuông báo được định cấu hình bởi người dùng doanh nghiệp, những người phải theo dõi một sự kiện cụ thể phải xảy ra trong một khoảng thời gian ngắn. Bạn không thể sử dụng các quy tắc giám sát phức tạp như kiểm tra ngày-giờ, thay đổi giá trị, quá hạn tài liệu và nhiều lần xuất hiện trong các chuông báo.
Để theo dõi một sự kiện lặp lại hoặc một sự kiện chung hoặc để sử dụng các quy tắc giám sát phức tạp hơn, bạn phải tạo một trình theo dõi Quản lý Sự kiện tiêu chuẩn vẫn hoạt động trong một khoảng thời gian không xác định. Xem Hướng dẫn sử dụng Infor ION Desk để biết thêm chi tiết về Quản lý Sự kiện.