งานที่มีรูปแบบกำหนดเอง
ในเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถระบุว่าเนื้อหาของงานควรมองเห็นในรูปแบบกำหนดเองแทนที่จะเป็นแผงโอเวอร์เลย์งาน รูปแบบจะต้องมีโฮสต์เป็นแอปพลิเคชันอื่นที่กำหนดค่าไว้ใน Infor Ming.le และจะต้องเข้าถึงได้ทางลิงก์ Drillback ดู คู่มือผู้ใช้ ION Desk สำหรับรายละเอียดการกำหนดค่า
งานที่มีรูปแบบกำหนดเองจะตกแต่งด้วยไอคอนลิงก์ภายนอกเมื่อแสดงในรายการงาน เมื่อคลิกลิงก์ การ Drillback ไปยังรูปแบบกำหนดเองจะดำเนินการ และงานจะต้องเสร็จสมบูรณ์ในรูปแบบนี้