Виджет «Диспетчер задач»

Виджет «Диспетчер задач» можно добавить на вашу домашнюю страницу из каталога виджетов. Используйте виджет «Диспетчер задач» для поиска задач из рабочих процессов и управления задачами, для которых у вас есть разрешение на управление.

Определения рабочего процесса и авторизации рабочего процесса создаются и управление ими выполняется в ION Desk. Для получения дополнительной информации см. руководство пользователя ION Desk.

Если виджет «Диспетчер задач» опубликован, необходимо включить настройки для сохранения поля поиска и используемого запроса поиска. Если эти настройки не включены, запрос поиска «Диспетчера задач» должен быть определен при каждой перезагрузке страницы. Чтобы включить настройки при публикации виджета, выберите следующие параметры на вкладке «Настройки» в диалоговом окне «Редактирование конфигурации публикации» :

  • Установите флажок «Включить настройки».
  • Для настройки «Сохранять поле поиска» установите флажок «Включено».
  • Для настройки «Сохранять запрос поиска» установите флажок «Включено».

При добавлении виджета «Диспетчер задач» на домашнюю страницу в первый раз, необходимо определить запрос поиска. Доступны следующие параметры поиска:

Имя рабочего процесса
Отображение списка имен рабочих процессов, для которых у вас есть разрешение на управление
Время начала рабочего процесса
Доступны следующие параметры: «Все», «Сегодня», «Последние 2 дня», «Последние 7 дней», «Последние 30 дней»
Статус рабочего процесса
Доступны следующие параметры: «Выполняется», «Завершено»
Статус задачи
Доступны следующие параметры: «Все», «Открыто», «Готово» или «Отменено»
Если статус выбранной задачи Открыто, можно также отфильтровать задачи по таким критериям: Назначено, Просрочено и Эскалировано.
Если статус выбранной задачи Открыто, можно также отфильтровать по задачам, отправленных определенному пользователю.
Если статус выбранной задачи Открыто и Назначено, можно также отфильтровать по задачам, назначенных определенному пользователю.

После выполнения запроса поиска на экран выводится список задач. Для повторного выполнения запроса необходимо нажать кнопку «Обновить». Наведите указатель мыши на значок фильтра, чтобы просмотреть сводку по текущему запросу поиска.

В представлении в виде списка доступны следующие функции:

  • Поиск строки, содержащейся в сообщении задачи.
  • Выберите несколько задач со статусом Новая, Не назначено или Назначено другому пользователю и нажмите «Назначить мне».
  • Выберите несколько назначенных вам задач и нажмите «Отменить назначение».
  • Для каждого элемента доступны следующие действия:
    • Поделиться
    • Добавить пользователя в список рассылки
    • Назначить пользователю из списка рассылки
    • Назначить мне/Отменить назначение
  • Щелкните элемент задачи в списке, чтобы открыть наложенную панель сведений о задаче.
  • Щелкните значок рабочего процесса, чтобы отобразить или скрыть соответствующую диаграмму статуса рабочего процесса в «Средстве просмотра рабочих процессов».

В наложенной панели сведений о задаче доступны следующие функции:

  • Можно просмотреть сведения о задаче, назначить задачу себе и выполнить действия в виджете «Список задач».
  • Если вам назначена задача, вы можете отредактировать значения параметров, добавить вложения и добавить примечания.
  • Можно нажать «Добавить пользователя», чтобы добавить нового пользователя в список рассылки задач.
  • Можно просмотреть сведения о закрытых задачах. Эти задачи отображаются только для чтения, действия недоступны.
Примечание. Для добавления пользователя в список рассылки задач доступно поле поиска. Можно добавить любого пользователя, доступного в меню «Управление пользователями Infor Ming.le», и получить роль безопасности Ming.le Enterprise.

В наложенной панели «Конфигурация виджета» можно изменить следующие параметры конфигурации:

  • Отключить отображение индикатора хода выполнения рабочего процесса в наложенной панели задач.
  • Установить флажок для отправки сообщения электронной почты при добавлении нового пользователя в список рассылки. Это значение используется следующим образом:
    • Для задач, в которых вас нет в списке рассылки, и при выборе параметра «Назначить мне». Сообщение электронной почты не отправляется для действия назначения, но может быть отправлено в будущем, если задача переназначена.
    • При добавлении менеджером в список рассылки задач другого пользователя свойство «Отправлять эл. сообщения» использует значение по умолчанию, настроенное в наложенной панели «Конфигурация виджета» . Пользователи, добавленные в список рассылки, могут получать уведомления по электронной почте о назначении им задачи или повторного распределения задачи.