Widget do Gerenciador de tarefas
Você pode adicionar o widget do Gerenciador de tarefas a partir do Catálogo de widgets na página inicial. Use o widget do Gerenciador de tarefas para pesquisar e gerenciar tarefas de fluxos de trabalho que você tem autorização para gerenciar.
As definições de fluxo de trabalho e as autorizações de fluxo de trabalho são criadas e gerenciadas no ION Desk. Consulte o Guia do usuário do ION Desk para obter detalhes.
Quando um widget Gerenciador de tarefas é publicado, é necessário ativar as definições para armazenar o campo de pesquisa e a consulta de pesquisa usadas. Quando essas configurações não estão habilitadas, a consulta de pesquisa do Gerenciador de tarefas deve ser definida sempre que a página for recarregada. Para ativar as definições ao publicar um widget, selecione estas opções na guia Definições da caixa de diálogo Editar configuração de publicação:
- Marque a caixa de seleção Ativar definições.
- Para a configuração Armazenar campo de pesquisa, marque a caixa de seleção Ativado.
- Para a configuração Armazenar consulta de pesquisa, marque a caixa de seleção Ativado.
Quando adicionar o widget Gerenciador de tarefas a uma página inicial pela primeira vez, você deve definir uma consulta de pesquisa. Estão disponíveis as seguintes opções de pesquisa:
- Nome do fluxo de trabalho
- Exibe uma lista de nomes de fluxo de trabalho que você tem autorização para gerenciar
- Hora de início do fluxo de trabalho
- Tudo, Hoje, últimos 2 dias, últimos 7 dias, últimos 30 dias
- Status do fluxo de trabalho
- Em execução, Concluído
- Status da tarefa
- Tudo, Aberto, Concluído ou Cancelado
Quando a consulta de pesquisa tiver sido executada, uma lista de tarefas será exibida. Você deve clicar em para executar a consulta novamente mais tarde. Posicione o mouse sobre o ícone de filtro para ver um resumo da consulta de pesquisa atual.
Estes recursos estão disponíveis na visualização de lista:
- Procure uma cadeia de caracteres contida na mensagem de tarefa.
- Selecione várias tarefas com status Novo, Não atribuído ou Atribuído a um usuário diferente e clique em .
- Selecione várias tarefas atribuídas a você e clique em .
- Para cada item, você pode:
- Compartilhar
- Adicionar um usuário à lista de distribuição
- Atribuir a um usuário da lista de distribuição
- Atribuir a mim/cancelar atribuição
- Clique no item de tarefa na lista para abrir o painel de sobreposição de detalhes da tarefa.
- Clique no ícone de fluxo de trabalho para mostrar ou ocultar o diagrama de status do fluxo de trabalho correspondente no Visualizador de fluxo de trabalho.
Estes recursos estão disponíveis na sobreposição dos detalhes da tarefa:
- Você pode visualizar os detalhes da tarefa, atribuí-la a você mesmo e tomar ações como no widget Lista de tarefas.
- Se uma tarefa for atribuída a você, você poderá editar os valores de parâmetro, adicionar anexos e adicionar notas.
- Você pode clicar em para adicionar um novo usuário à lista de distribuição de tarefas.
- Você pode revisar os detalhes das tarefas fechadas. Essas tarefas são exibidas como somente leitura e nenhuma ação está disponível.
No painel de sobreposição Configurar widget, você pode alterar estas opções de configuração:
- Desativar a exibição do indicador de andamento do fluxo de trabalho no painel de sobreposição de tarefas.
- Marcar a caixa de seleção para enviar um email quando um novo usuário for adicionado à lista de distribuição. Esse valor é usado da seguinte forma:
- Para tarefas em que você não esteja na lista de distribuição, e clique em . Um email não é enviado para a ação de atribuição, mas um email futuro pode ser enviado se a tarefa for reatribuída.
- Quando o gerente adiciona outro usuário à lista de distribuição de tarefas, a propriedade Enviar email usa o valor padrão configurado no painel de sobreposição Configurar widget. Os usuários adicionados à lista de distribuição podem receber notificações por email sobre uma tarefa que está sendo atribuída a eles ou redistribuída para eles.