Widget do Alarms
Você pode adicionar o widget do Alarms a partir do Catálogo de widgets na página inicial.
Use o widget do Alarms para criar monitores definidos pelo usuário com base em modelos de alarme do ION Desk. Em um alarme, é possível selecionar um modelo para um documento comercial, como uma ordem de venda, definir condições para os dados neste documento e especificar uma lista de distribuição para o alerta criado quando as condições forem atendidas.
Os modelos do Alarm são criados e gerenciadas no ION Desk. Um administrador de negócios pode associar modelos de alarme a funções de segurança para definir autorizações para cada modelo. Alarmes criados por usuários a partir do widget do Alarms e do aplicativo móvel Alarms são gerenciados no ION Desk. Consulte o Guia do usuário do Infor ION Desk para obter detalhes.
O widget do Alarms mostra uma visualização vazia na primeira vez que é usado. Clique no ícone de adição (+) na barra de ferramentas para criar um novo alarme. Se você já tiver criado alarmes para este ambiente a partir do aplicativo móvel Alarms, esses alarmes também serão exibidos no widget do Alarms.
O widget do Alarms exibe uma lista de alarmes e seus status. Para cada alarme, dependendo do status, é possível executar ações como executar ou cancelar a execução ou exibir os detalhes do alarme.
Estes recursos estão disponíveis na visualização de lista:
- uma cadeia de caracteres contida no nome do alarme, no nome do modelo ou na mensagem de alerta definida nos detalhes do alarme.
- Clique em para solicitar uma atualização da lista de alarmes.
- a lista no status do alarme. As opções são: Tudo, Ativo, Rascunho, Concluído e Interrompido.
- Selecione vários alarmes que tenham o mesmo status e aplique uma ação comum. Por exemplo, selecione vários diagramas ativos e interrompa-os.
- Para cada alarme, é possível executar várias ações, dependendo do status do alarme, como:
- uma definição de alarme para criar um novo alarme com os mesmos detalhes.
- alarmes ativos.
- alarmes que não estejam ativos.
- Clique no item de alarme na lista de alarmes para abrir o painel de sobreposição de detalhes do alarme.
- Clique no ícone de adição (+) na barra de ferramentas de exibição de lista para abrir o assistente de criação de alarmes.
A exibição de detalhes do alarme mostra um resumo das propriedades do alarme se um alarme tiver sido iniciado. Para um alarme que tenha um status de Rascunho, ou quando um novo um alarme for criado, o assistente de criação do alarme será exibido.
O assistente de criação de um alarme orienta você nas seguintes etapas:
- Modelo: Pesquisar e selecionar um dos modelos disponíveis.
- Condições: Clique em para selecionar os atributos do documento aos quais você deseja adicionar condições. Para cada atributo selecionado, é necessário especificar um operador de comparação e um valor de acordo com o tipo de dados de atributo. Se várias condições forem adicionadas, elas serão unidas pela lógica E. O alarme é acionado quando todas as suas condições são satisfeitas.
- Detalhes: É possível editar o nome do alarme e especificar os detalhes para o alerta a ser criado por esta configuração de alarme. Especifique estas informações:
- Nome: Confirme ou edite o nome do alarme.
- Mensagem: Digite uma mensagem para a criação do alerta. Clique no ícone de adição (+) para ver a lista de atributos de documentos. Se você inserir um dos nomes de atributo na mensagem de alerta, ele será considerado um espaço reservado e será substituído pelo valor do atributo do documento no momento em que o alerta for gerado.
- Categoria: Como opção, forneça uma string de texto para nomear a categoria do alerta, por exemplo: Importante, Teste. A categoria é usada para filtrar a lista de alertas. Clique no ícone de adição (+) para adicionar espaços reservados de atributo como uma categoria.
- Mostrar no conteúdo: Além dos atributos de documento usados na mensagem de alerta, é possível selecionar mais atributos a serem incluídos nos detalhes do alerta.
- Vida útil: Selecione uma das opções disponíveis para permitir que o alarme seja executado. O valor mínimo é 1 dia e o máximo é um mês, calculado a partir de quando o alarme é iniciado. Se, durante a vida útil do alarme, não houver nenhum documento recebido que atenda a uma condição definida, o alarme recebe um status de Expirado e para de avaliar novos documentos.
- Enviar alerta como email: Marque esta caixa de seleção se os usuários que recebem o alerta criado por este alarme devem também receber uma notificação de email.
- Adicionar usuários Por padrão, um alerta é enviado para o usuário que cria o alarme. É possível editar a lista de distribuição e remover usuários ou grupos selecionados do do Infor Ming.le.
- Resumo: Nesta tela, você pode ver o resumo de todas as propriedades de alarme inseridas. Os erros encontrados nas etapas anteriores do assistente são visíveis na tela Resumo. Você pode clicar em qualquer propriedade ou em um texto de erro para ir para a etapa anterior do assistente em que estas informações podem ser editadas.
Para sair do assistente de criação de alarmes, é possível:
- Clique em e, em seguida, clique em a qualquer momento. Um novo alarme é criado com o status de Rascunho. Você pode editar o alarme mais tarde abrindo os detalhes do alarme novamente.
- Clique em na etapa Resumo se a criação do alarme for concluída sem erros. O alarme recebe um status Ativo e não pode mais ser editado.
- Clique em a qualquer momento. Caso haja alterações não salvas, você receberá a opção de salvá-las ou descartá-las.
O resultado de alarmes que recebem um status Concluído são alertas, similares aos alertas gerados pelos monitores do módulo do Event Management. Você pode ver os alertas no widget Lista de alertas ou no aplicativo Infor Inbox.
Alarmes são configurados por usuários comerciais que devem monitorar um evento específico que deve ocorrer em um curto período. Você não pode usar regras de monitoramento complexas, como verificação de data-hora, alteração de valor, documento vencido e ocorrência múltipla em alarmes.
Para monitorar um evento recorrente ou genérico ou usar regras de monitoramento mais complexas, você deve criar um monitor padrão do Event Management que permaneça ativo para um período indefinido. Consulte o Guia do usuário do Infor ION Desk para obter detalhes sobre o Event Management.