Kontrollprogrammet Oppgavebehandling

Du kan legge til kontrollprogrammet Oppgavebehandling fra kontrollprogramkatalogen på startsiden din. Bruk kontrollprogrammet Oppgavebehandling for å søke etter og administrere oppgaver fra arbeidsflyter du har tillatelse til å administrere.

Arbeidsflytdefinisjoner og arbeidsflyttillatelser opprettes og administreres i ION Desk. Se brukerveiledningen for ION Desk for detaljer.

Når kontrollprogrammet Oppgavebehandling publiseres, må du aktivere innstillinger for å lagre søkefeltet og søket som brukes. Når disse innstillingene ikke er aktivert, må søkebegrepet for oppgavebehandling defineres hver gang siden lastes inn på nytt. For å aktivere innstillinger mens du publiserer et kontrollprogram, velger du disse alternativene i Innstillinger-fanen i dialogen Rediger publiseringskonfigurasjon:

• Velg avkryssingsboksen Aktiver innstillinger.
• For innstillingen Lagre søkefelt velger du avkryssingsboksen Aktivert.
• For innstillingen Lagre søkeuttrykk velger du avkryssingsboksen Aktivert.

Når du legger til kontrollprogrammet Oppgavebehandling på en startside for første gang, må du definere et søk. Disse søkealternativene er tilgjengelig:

Arbeidsflytnavn

Viser en liste over arbeidsflytnavn som du har tillatelse til å administrere

Starttidspunkt for arbeidsflyt

Alle, I dag, Siste 2 dager, Siste 7 dager, Siste 30 dager

Arbeidsflytstatus

Kjører, Fullført

Oppgavestatus

Alle, Åpne, Fullførte eller Avbrutt

Hvis den valgte oppgavestatusen er Åpen, kan du dessuten filtrere etter oppgaver som er Tilordnet, Forfalt og Eskalert.

Hvis den valgte oppgavestatusen er Åpen, kan du dessuten filtrere etter oppgaver som sendes til en bestemt bruker.

Hvis den valgte oppgavelisten er Åpne og Tilordnet, kan du i tillegg filtrere etter oppgaver tilordnet til en bestemt bruker.

Når søket er kjørt, vises en liste med oppgaver. Du må klikke på Oppdater for å kjøre spørringen på nytt senere. Hold musen over filterikonet for å se et sammendrag av gjeldende søk.

Disse funksjonene er tilgjengelige fra listevisningen:

• Søk etter en streng i oppgavemeldingen.
• Velg flere oppgaver som har statusen Ny, Ikke tilordnet eller Tilordnet en annen bruker, og klikk på Tilordne til meg.
• Velg flere oppgaver tilordnet deg og klikk på Frakoble.
• For hvert element kan du:
  • Del
  • Legge til en bruker på distribusjonslisten
  • Tilordne til en bruker fra distribusjonslisten
  • Tilordne til meg / Opphev tilordning
• Klikk på oppgaveelementet i listen for å åpne overleggspanelet for oppgavedetaljer.
• Klikk på arbeidsflytikonet for å vise eller skjule det tilsvarende arbeidsflytstatusdiagrammet i Arbeidsflytvisning.

Disse funksjonene er tilgjengelige i overlegget for oppgavedetaljer:

• Du kan vise oppgavedetaljer, tilordne oppgaven til deg selv og gjøre handlinger som i kontrollprogrammet Oppgaveliste.
• Hvis en oppgave er tilordnet deg, kan du redigere parameterverdiene, legge ved vedlegg og legge til merknader.
• Du kan klikke på Legg til bruker for å legge til en ny bruker på oppgavedistribusjonslisten.
• Du kan se nærmere på oppgaver som er lukket. Disse oppgavene vises skrivebeskyttet, og ingen handlinger er tilgjengelige.

I overleggspanelet Konfigurer kontrollprogram kan du endre disse konfigurasjonsalternativene:

• Deaktiver visning av fremdriftsindikatoren for arbeidsflyt på oppgaveoverleggspanelet.
• Velg avkryssingsboksen for å sende en e-post når en ny bruker legges til på distribusjonslisten. Denne verdien brukes som følger:
  • For oppgaver hvor du ikke er på distribusjonslisten, og du klikker på Tilordne til meg. En e-post sendes ikke for tilordningshandlingen, men en e-post kan bli sendt senere hvis oppgaven tilordnes på nytt.
  • Når lederen legger til en annen bruker i oppgavedistribusjonslisten, bruker egenskapen Send e-post standardverdien som er konfigurert på overleggspanelet Konfigurer kontrollprogram. Brukere som legges til på distribusjonslisten, kan få e-postmeldinger om en oppgave som blir tilordnet dem eller distribuert til dem.