Folyamatok

A folyamatok a rendszergazda által létrehozott sablonok olyan lépések sorozatait tartalmazó példányai, amelyek lehetővé teszik a – „folyamatkezelőként” vagy „résztvevőként” meghatározott – felhasználóknak, hogy munkafolyamatokon és projekteken interaktívan és együttműködve dolgozhassanak. A folyamatok a beszélgetések szervezésére és a kommunikáció nyomon követésére szolgálnak.