Widget "Aufgaben-Manager"

Sie können das Widget "Aufgaben-Manager" aus dem Widget-Katalog zur Startseite hinzufügen. Im Widget "Aufgaben-Manager" können Sie Aufgaben aus Workflows suchen und verwalten, für die Sie eine Berechtigung zum Verwalten haben.

Workflowdefinitionen und Workflow-Genehmigungen werden in ION Desk erstellt und verwaltet. Weitere Informationen finden Sie in der Benutzeranleitung für ION Desk.

Wenn ein Widget "Aufgaben-Manager" veröffentlicht wird, müssen Sie Einstellungen zum Speichern des Suchfelds und der verwendeten Suchabfrage aktivieren. Wenn diese Einstellungen nicht aktiviert sind, muss die Abfrage für die Aufgaben-Manager-Suche bei jedem erneuten Laden der Seite definiert werden. Um Einstellungen für das Veröffentlichen eines Widgets zu aktivieren, wählen Sie auf der Registerkarte Einstellungen des Dialogs Veröffentlichungskonfiguration bearbeiten die folgenden Optionen aus:

• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Einstellungen aktivieren.
• Aktivieren Sie für die Einstellung Suchfeld speichern das Kontrollkästchen Aktiviert.
• Aktivieren Sie für die Einstellung Suchabfrage speichern das Kontrollkästchen Aktiviert.

Wenn Sie das Widget "Aufgaben-Manager" zum ersten Mal zu einer Startseite hinzufügen, müssen Sie eine Suchabfrage definieren. Die folgenden Suchoptionen sind verfügbar:

Workflowname

Zeigt eine Liste der Workflownamen an, für die Sie eine Berechtigung zum Verwalten haben.

Workflow-Startzeit

Alle, Heute, Letzte 2 Tage, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage

Workflowstatus

Wird ausgeführt, Abgeschlossen

Aufgabenstatus

Alle, Offen, Erledigt oder Abgebrochen

Wenn der Status der ausgewählten Aufgabe Offen lautet, können Sie zusätzlich nach Aufgaben mit dem Status Zugewiesen, Überfällig und Eskaliert filtern.

Wenn der Status der ausgewählten Aufgabe Offen lautet, können Sie zusätzlich nach Aufgaben filtern, die an einen bestimmten Benutzer gesendet wurden.

Wenn der Status der ausgewählten Aufgabe Offen und Zugewiesen lautet, können Sie zusätzlich nach Aufgaben filtern, die einem bestimmten Benutzer zugewiesen wurden.

Nach Ausführung der Suchabfrage wird eine Liste mit Aufgaben angezeigt. Sie müssen auf Aktualisieren klicken, um die Abfrage später erneut auszuführen. Zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das Filtersymbol, um eine Zusammenfassung der aktuellen Suchabfrage anzuzeigen.

In der Listenansicht stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

• Sie können nach einer Zeichenfolge suchen, die in der Aufgabennachricht enthalten ist.
• Sie können mehrere Aufgaben mit dem Status Neu, Nicht zugewiesen oder Zugewiesen für einen anderen Benutzer auswählen, und auf Zur Bearbeitung klicken.
• Sie können mehrere Aufgaben auswählen, die Ihnen zugewiesen sind, und auf Bearbeitung abbrechen klicken.
• Für jedes Element haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
  • Freigeben
  • Benutzer zur Verteilerliste hinzufügen
  • Einem Benutzer aus der Verteilerliste zuweisen
  • Zur Bearbeitung/Bearbeitung abbrechen
• Klicken Sie auf das Aufgabenelement in der Liste, um den Überlagerungsdialog für Aufgabendetails zu öffnen.
• Klicken Sie auf das Workflow-Symbol, um das entsprechende Workflow-Statusdiagramm im Workflow-Viewer anzuzeigen oder auszublenden.

Im Überlagerungsdialog für Aufgabendetails stehen die folgenden Funktionen zur Verfügung:

• Sie können die Aufgabendetails anzeigen, die Aufgabe sich selbst zuweisen und Aktionen ausführen wie im Widget "Liste der Aufgaben".
• Wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen ist, können Sie die Parameterwerte bearbeiten, sowie Anhänge und Kommentare hinzufügen.
• Sie können auf Benutzer hinzufügen klicken, um einen neuen Benutzer zur Verteilerliste der Aufgabe hinzuzufügen.
• Sie können die Details abgeschlossener Aufgaben überprüfen. Diese Aufgaben werden als schreibgeschützt angezeigt, und es sind keine Aktionen verfügbar.

Im Überlagerungsdialog Widget konfigurieren können Sie die folgenden Konfigurationsoptionen ändern:

• Anzeige der Workflow-Statusanzeige im Überlagerungsdialog für Aufgaben deaktivieren.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um eine E-Mail zu senden, wenn der Verteilerliste ein neuer Benutzer hinzugefügt wird. Dieser Wert wird wie folgt verwendet:
  • Für Aufgaben, für die Sie nicht in der Verteilerliste enthalten sind und auf Zur Bearbeitung klicken. Für die Zuweisungsaktion wird keine E-Mail gesendet, aber in der Zukunft kann bei erneuter Zuweisung der Aufgabe eine E-Mail gesendet werden.
  • Wenn der Manager einen anderen Benutzer zur Verteilerliste der Aufgabe hinzufügt, verwendet die Eigenschaft E-Mail senden den Standardwert, der im Überlagerungsdialog Widget konfigurieren konfiguriert wurde. Benutzer, die der Verteilerliste hinzugefügt wurden, erhalten möglicherweise E-Mail-Benachrichtigungen zu einer Aufgabe, die ihnen zugewiesen oder neu an sie verteilt wird.