Притурка "Диспечер на задачи"
Можете да добавите към началната си страница притурката "Диспечер на задачи" от каталога с притурки. Използвайте притурката "Диспечер на задачи", за да търсите и управлявате задачи от работни потоци, за чието управление имате пълномощия.
Дефинициите и упълномощаванията за работни потоци се създават и управляват в ION Desk. Вижте Потребителско ръководство за ION Desk за подробности.
Когато дадена притурка "Диспечер на задачи" се публикува, трябва да активирате настройките за съхраняване на полето за търсене и използваната заявка за търсене. Когато тези настройки не са активирани, заявката за търсене на "Диспечер на задачи" трябва да се дефинира при всяко презареждане на страницата. За да активирате настройките, докато публикувате притурка, изберете следните опции в раздела Настройки на диалоговия прозорец Редактиране на конфигурация за публикуване:
- Поставете отметка в полето Активиране на настройки
- За настройката Съхраняване на полето за търсене поставете отметка в полето Активирано.
- За настройката Съхраняване на заявката за търсене поставете отметка в полето Активирано.
Когато добавите притурката "Диспечер на задачи" към дадена начална страница, трябва да дефинирате заявка за търсене. Налични са следните опции за търсене:
- Име на работен поток
- Показва се списък с имената на работните потоци, за чието управление сте упълномощени.
- Начален час на работните потоци
- "Всички", "Днес", "Последните 2 дни", "Последните 7 дни", "Последните 30 дни"
- Състояние на работния поток
- "Изпълнява се", "Завършен"
- Състояние на задачите
- "Всички", "Отворена", "Готова" или "Отменена"
След изпълняване на заявката за търсене, се показва списък със задачи. Трябва да щракнете върху , за да изпълните отново заявката по-късно. Посочете иконата за филтриране, за да видите резюме на текущата заявката за търсене.
Следните функции са налични в списъчния изглед:
- Търсене на низ, който се съдържа в съобщението за задачата.
- Изберете няколко задачи със състояние Нова, Невъзложена или Възложена на различен потребител и щракнете върху .
- Изберете няколко задачи, възложени на вас, и щракнете върху .
- За всеки елемент можете да извършите:
- Споделяне
- Добавяне на потребител към бюлетина
- Възлагане на потребител от бюлетина
- Възлагане на мен/Премахване на възлагане
- Щракнете върху елемента на задачата в списъка, за да отворите панела с подробности за задачата.
- Щракнете върху иконата на работния поток, за да покажете или скриете съответната диаграма на състоянието на работния процес във визуализатора на работния поток.
Следните функции са налични в припокриващия панел с подробности за задачата:
- Можете да видите подробности за задачата, да я възложите на себе си и да предприемете действия, както в притурката "Списък със задачи".
- Ако дадена задача ви е възложена, можете да редактирате стойностите на параметрите, да добавяте прикачени файлове и забележки.
- Можете да щракнете върху , за да добавите нов потребител към бюлетина за задачи.
- Можете да прегледате подробностите за задачите, които са затворени. Тези задачи се показват като "само за четене" и за тях не могат да се предприемат действия.
В припокриващия панел Конфигуриране на притурка можете да промените следните опции за конфигуриране:
- Деактивирайте показването на индикатора за напредъка на работния поток в припокриващия панел на задачата.
- Поставете отметка в полето за изпращане на имейл при добавяне на нов потребител към бюлетина. Тази стойност се използва по следния начин:
- За задачи, за които не сте в бюлетина, и щракнете върху . Не се изпраща имейл за действието за възлагане, но може да се изпрати имейл в бъдеще, ако задачата бъде възложена повторно.
- Когато мениджърът добави друг потребител към бюлетина за задачи, свойството Изпращане на имейл използва стойността по подразбиране, конфигурирана в припокриващия панел Конфигуриране на притурка. Потребителите, добавени към бюлетина, могат да получават уведомявания по имейл за задача, която е възложена или преразпределена на тях.