عنصر الواجهة "التنبيهات"

يمكنك إضافة عنصر الواجهة "التنبيهات" من "كتالوج عناصر الواجهة" إلى صفحتك الرئيسية.

يمكنك أيضاً استخدام عنصر الواجهة "التنبيهات" في Infor Go. للحصول على أفضل تجربة للمستخدم، نوصي بتعيين الخيار عناصر الواجهة العرض والنشر في Infor Go إلى صواب في أداة إدارة Homepages. يضمن هذا الإجراء أن عنصر الواجهة "التنبيهات" مُدرج في Infor Go ضمن خيار القائمة Homepages > عناصر الواجهة ويمكن إضافته إلى المفضلة خاصتك في تطبيق الجهاز المحمول Infor Go.

استخدم عنصر الواجهة "التنبيهات" لإنشاء أجهزة مراقبة معرّفة من قبل المستخدم استنادًا إلى قوالب التنبيه من ION Desk. في أي تنبيه، يمكنك تحديد قالب لمستند الأعمال مثل أمر المبيعات، وتحديد الشروط حول البيانات في هذا المستند، وتحديد قائمة توزيع للتنبيه الذي تم إنشاؤه عند استيفاء الشروط.

يتم إنشاء قوالب التنبيهات وإدارتها في ION Desk. يمكن لمسؤول الأعمال إقران قوالب التنبيه بأدوار الأمان لتحديد التفويضات لكل قالب. تتم إدارة التنبيهات التي تم إنشاؤها من قبل المستخدمين من كلٍّ من عنصر الواجهة "التنبيهات" وتطبيق الجهاز المحمول "التنبيهات" في ION Desk. راجع دليل مستخدم Infor ION Desk لمزيد من التفاصيل.

يُظهر عنصر الواجهة "التنبيهات" طريقة عرض فارغة في المرة الأولى التي يتم استخدامه فيها. انقر فوق علامة الجمع (+) الموجودة على شريط الأدوات لإنشاء تنبيه جديد. إذا قمت بالفعل بإنشاء تنبيهات لهذه البيئة من تطبيق الجهاز المحمول "التنبيهات"، فسيتم إظهار هذه التنبيهات في عنصر الواجهة "التنبيهات" أيضًا.

يعرض عنصر الواجهة "التنبيهات" قائمة بالتنبيهات وحالاتها. بالنسبة لكل تنبيه، استناداً إلى حالته، يمكنك اتخاذ إجراءات مثل بدء أو إلغاء التنفيذ أو عرض تفاصيل التنبيه.

تتوفر هذه الميزات من عرض القائمة:

• البحث عن سلسلة مضمّنة في اسم التنبيه، أو اسم القالب، أو رسالة التنبيه المحددة في تفاصيل التنبيه.
• انقر فوق تحديث لطلب تحديث قائمة التنبيهات.
• قم بتصفية القائمة الموجودة في حالة التنبيه. الخيارات هي: الكل، نشط، مسودة، مكتمل، ومتوقف.
• حدد عدة تنبيهات لها نفس الحالة وقم بتطبيق إجراء مشترك. على سبيل المثال، حدد عدة تنبيهات نشطة وقم بإيقافها.
• بالنسبة لكل تنبيه، يمكنك اتخاذ إجراءات مختلفة وذلك استناداً إلى حالة التنبيه، مثل:
  • إعادة استخدام تعريف التنبيه لإنشاء تنبيه جديد بنفس التفاصيل.
  • إيقاف التنبيهات النشطة.
  • حذف التنبيهات غير نشطة.
  • انقر فوق عنصر التنبيه في قائمة التنبيهات لفتح لوحة تراكب تفاصيل التنبيه.
• انقر فوق علامة الجمع (+) في شريط أدوات عرض القائمة لفتح معالج إنشاء التنبيه.

تُظهر طريقة عرض تفاصيل التنبيه ملخصًا لخصائص التنبيه إذا تم تشغيله. بالنسبة للتنبيه بالحالة مسودة، أو عند إنشاء تنبيه جديد، يتم إظهار معالج إنشاء التنبيه.

يرشدك معالج إنشاء التنبيه خلال الخطوات التالية:

• القالب: قم بالبحث وتحديد أحد القوالب المتوفرة.
• الشروط: انقر فوق إضافة شرط لتحديد سمات المستند التي تريد إضافة شروط إليها. لكل سمة تم تحديدها، يجب تحديد عامل مقارنة وقيمة وفقًا لنوع بيانات السمة. إذا تمت إضافة عدة شروط، يتم ربط هذه الشروط بواسطة القيمة المنطقية AND. يتم تشغيل المنبه عند استيفاء كافة الشروط.
• التفاصيل: يمكنك تحرير اسم المطالبة، ويمكنك تحديد تفاصيل التنبيه المراد إنشاؤه من خلال تكوين التنبيه هذا. حدد المعلومات التالية:
  • الاسم: تأكيد اسم التنبيه أو تحريره.
  • الرسالة: اكتب رسالة للتنبيه الذي سيتم إنشاؤه. انقر فوق علامة الجمع (+) لعرض قائمة بسمات المستند. إذا قمت بإدخال أحد أسماء السمات في رسالة التنبيه، فسيتم اعتبارها عنصرًا نائبًا ويتم استبدالها بقيمة السمة من المستند في وقت الذي تم إنشاء التنبيه فيه.
  • الفئة: بشكل اختياري، قم بتوفير سلسلة نص لتسمية فئة التنبيه، على سبيل المثال: هام، اختبار. يتم استخدام الفئة لتصفية قائمة التنبيهات. انقر فوق علامة الجمع (+) لإضافة عناصر نائبة للسمة كفئة.
  • إظهار في المحتوى: بالإضافة إلى سمات المستند المستخدمة في رسالة التنبيه، يمكنك تحديد المزيد من السمات ليتم تضمينها في تفاصيل التنبيه.
  • مدة البقاء: حدد أحد الخيارات المتاحة للسماح بتشغيل التنبيه. الحد الأدنى للقيمة هو يوم واحد والحد الأعلى هو شهر واحد، يتم حسابها من وقت بدء تشغيل التنبيه. في حال عدم تلقي أي مستند يستوفي الشرط المحدد أثناء مدة بقاء التنبيه، فسيصبح التنبيه بالحالة منتهي الصلاحية ويتوقف عن تقييم المستندات الجديدة.
  • إرسال تنبيه كبريد إلكتروني: حدد مربع الاختيار هذا إذا كان المستخدمين الذين يستلمون التنبيه قد تم إنشاؤهم من خلال هذا التنبيه ويجب أن يستلموا إشعارًا بالبريد الإلكتروني أيضاً.
• إضافة مستخدمين: بشكل افتراضي، يتم إرسال تنبيه إلى المستخدم الذي قام بإنشاء التنبيه. يمكنك تحرير قائمة التوزيع، ويمكنك إضافة المستخدمين أو المجموعات المحددة من Infor Ming.leإدارة المستخدمين.
• الملخص: على هذه الشاشة، يمكنك رؤية ملخص جميع خصائص التنبيه المدخلة. الأخطاء التي تمت مواجهتها في الخطوات السابقة من المعالج مرئية في شاشة الملخص. يمكنك النقر فوق أي خاصية أو نص خطأ للانتقال إلى الخطوة السابقة في المعالج حيث يمكن تحرير هذه المعلومات.

للخروج من معالج إنشاء التنبيه، يمكنك:

• انقر فوق حفظ ثم انقر فوق إغلاق في أي وقت. يتم إنشاء تنبيه جديد بالحالة مسودة. يمكنك تحرير التنبيه لاحقاً من خلال فتح تفاصيل التنبيه مرة أخرى.
• انقر فوق البدء في خطوة "الملخص" إذا تم إكمال إنشاء التنبيه بدون أخطاء. يتلقى التنبيه الحالة نشط، ولا يمكن تحريره بعد الآن.
• انقر فوق إغلاق في أي وقت. إذا كانت هنالك تغييرات غير محفوظة، فسيتم تقديم خيار لك لحفظها أو تجاهلها.

ونتيجة التنبيهات التي تتلقى الحالة مكتملة هي تنبيهات، مشابهة للتنبيهات التي يتم إنشاؤها بواسطة أجهزة العرض من وحدة Event Management. يمكنك رؤية التنبيهات في عنصر الواجهة "قائمة التنبيهات" أو من تطبيق Infor Inbox.

يتم تكوين التنبيهات بواسطة مستخدمي الأعمال الذين يجب أن يراقبوا حدثًا محددًا يجب أن يحدث خلال فترة زمنية قصيرة. لا يمكنك استخدام قواعد مراقبة معقدة مثل التحقق من التاريخ والوقت، وتغير القيمة، والمستند المتأخر، وأحداث متعددة في التنبيهات.

لمراقبة حدث متكرر أو عام أو لاستخدام قواعد مراقبة أكثر تعقيداً، يجب عليك إنشاء مراقب "Event Management" قياسي يبقى نشطاً لفترة غير محددة من الوقت. راجع دليل مستخدم مكتب Infor ION لمزيد من التفاصيل حول "Event Management".