Opdragbestuurder-koppelvlakgeriefie

Jy kan die Opdragbestuurder-koppelvlakgeriefie van die Koppelvlakgeriefie-katalogus by jou tuisblad voeg. Gebruik die Opdragbestuurder-koppelvlakgeriefie om opdragte te soek en te bestuur vanaf werkvloeie wat jy gemagtig is om te bestuur.

Werkvloei-definisies en werkvloei-magtigings word in ION Desk geskep en bestuur. Raadpleeg die ION Desk-gebruikergids vir besonderhede.

Wanneer ’n Opdragbestuurder-koppelvlakgeriefie gepubliseer word, moet jy instellings aktiveer om die soektogveld en die soekwoorde wat gebruik is, te stoor. Wanneer hierdie instellings nie geaktiveer is nie, moet die Opdragbestuurder-soekwoorde elke keer wat die bladsy herlaai word, gedefinieer word. Om instellings te aktiveer terwyl ’n legstuk gepubliseer word, kies hierdie opsies in die Instellings-oortjie van die Wysig publikasiekonfigurasie-dialoog:

• Kies die Aktiveer instellings -merkblokkie.
• Vir die Stoor soektogveld -instelling, kies die Geaktiveer-merkblokkie.
• Vir die Stoor soekwoorde -instelling, kies die Geaktiveer-merkblokkie.

Wanneer jy vir die eerste keer die Opdragbestuurder-koppelvlakgeriefie by ’n tuisblad voeg, moet jy soekwoorde definieer. Hierdie soektogopsies is beskikbaar:

Werkvloeinaam

Vertoon ’n lys met werkvloeiname wat jy gemagtig is om te bestuur

Werkvloeibegintyd

Almal, Vandag, Afgelope 2 dae, Afgelope 7 dae, Afgelope 30 dae

Werkvloeistatus

Lopend, Voltooid

Opdragstatus

Almal, Oop, Klaar of Gekanselleer

As die gekose opdragstatus Oop is, kan jy ook filtreer vir opdragte wat Toegewys, Na spertyd en Geëskaleer is.

As die gekose opdragstatus Oop is, kan jy ook filtreer vir opdragte wat na ’n spesifieke gebruiker gestuur is.

As die gekose opdragstatus Oop en Toegewys is, kan jy ook filtreer vir opdragte wat aan ’n spesifieke gebruiker toegewys is.

Sodra die soektog uitgevoer is, word ’n lys take vertoon. Jy moet op Verfris klik om die navraag later weer te laat loop. Laat hang jou muis oor die filtreer-ikoon om ’n opsomming van die huidige soeknavraag te sien.

Hierdie funksies is vanaf die lysaansig beskikbaar:

• Soek vir ’n string wat in die opdragboodskap voorkom.
• Kies veelvuldige opdragte met die status Nuut, Ontoegewys of Toegewys aan ’n ander gebruiker en klik op Wys aan my toe.
• Kies veelvuldige opdragte wat aan jou toegewys is en klik op Kanselleer toewysing.
• Vir elke item kan jy die volgende doen:
  • Deel
  • Voeg gebruiker by die verspreidingslys
  • Wys toe aan ’n gebruiker uit die verspreidingslys
  • Wys aan my toe/Verwyder toewysing
• Klik op die taak-item in die lys om die taakbesonderhede-oorlegpaneel oop te maak.
• Klik op die werkvloei-ikoon om die ooreenstemmende werkvloeistatusdiagram in die Werkvloei-aansig te sien of te versteek.

Hierdie funksies is in die opdragbesonderhede-oorleg beskikbaar:

• Jy kan opdragbesonderhede bekyk, die opdrag aan jouself toewys en aksies neem soos in die Opdraglys-koppelvlakgeriefie.
• As ’n opdrag aan jou toegewys is, kan jy die parameterwaardes wysig en aanhegsels en notas byvoeg.
• Jy kan op Voeg gebruiker by klik om ’n nuwe gebruiker by die opdragverspreidingslys te voeg.
• Jy kan besonderhede van opdragte wat gesluit is, hersien. Hierdie opdragte word as leesalleen vertoon, en geen aksies is beskikbaar nie.

Op die Konfigureer legstuk-oorlegpaneel kan jy hierdie konfigurasie-opsies verander:

• Deaktiveer die vertoon van die werkvloeivordering-aanduider op die opdrag-oorlegpaneel.
• Kies die merkblokkie om ’n e-pos te stuur wanneer ’n nuwe gebruiker by die verspreidingslys gevoeg is. Hierdie waarde word as volg gebruik:
  • Vir opdragte waar jy nie in die verspreidingslys is nie en jy klik Wys aan my toe. ’n E-pos word nie vir die toewysingsaksie gestuur nie, maar toekomstige e-pos kan dalk gestuur word as die opdrag hertoegewys word.
  • Wanneer die bestuurder ’n ander gebruiker by die taakverspreidingslys voeg, gebruik die Stuur e-pos-eienskap die verstek waarde wat op die Konfigureer legstuk-oorlegpaneel gekonfigureer is. Gebruikers wat by die verspreidingslys gevoeg is, kan dalk e-poskennisgewings kry oor ’n opdrag wat aan hulle toegewys is of aan hulle herversprei is.