Обробка оповіщень та завдань

Етапи, які ви можете пройти, залежать від вашої ролі, наприклад:

  • Якщо ви не можете вирішити завдання, ви можете додати примітку до нього й призначити завдання іншому користувачеві.
  • Якщо ви є диспетчером черги, ви можете відстежувати оповіщення про продажі, але не вирішувати ці оповіщення самостійно. Ви повинні призначити оповіщення про продажі відповідним співробітникам відділу продажів.

Щоб вирішити оповіщення або завдання:

  1. Для перегляду відомостей клацніть елемент оповіщення або завдання у поданні списку.
  2. Клацніть Призначити мені, щоб призначити повідомлення на своє їм’я.
  3. Також можна вказати значення параметрів у завданні.
  4. Також можна додати примітку до завдання або оповіщення.
  5. Також можна додати вкладений файл.
  6. Також можна призначити завдання або оповіщення іншому користувачеві.
  7. Закрийте оповіщення або завдання.