管理商店中物料和付款的电话销售

本文档解释了当客户通过电话下单并随后在商店提取和支付已订购物料时 POS 系统和 M3 中会发生什么。

结果

已在 M3 中创建客户订单。当客户到商店提取已订购物料时，系统可下达客户订单、挑选物料并创建发票。已更新库存级别、销售统计、应收账款和总账。已在商店将发票提供给客户，且客户可在结账时支付发票。

系统会更新以下表：

  • 销售单输入文件 - OPSALE
  • 库存余额文件 - MITTRA、MITBAL 和 MITSTA
  • 销售统计文件 - OSBSTD
  • 应收账款分类账文件 - FSLEDG
  • 总账文件 - FGLEDG。

准备工作

  • 必须在会计类型。打开 (CRS385) 中定义会计类型 100 和 101。
  • 必须在会计事件。打开 (CRS375) 中定义会计事件 OP35 =“发票付款”。
  • 必须在会计规则。设置 (CRS395) 中定义 OP35 的会计。
  • 必须在设置 - 销售点系统集成 (OPS700) 中选择“发票付款”FAM 功能。
  • 必须为 OP35 在FAM 功能。打开 (CRS405) 中选择凭证号序列。

遵循以下步骤

  1. 输入客户订单

    客户致电商店并下达订单。客户会在稍后提取该物料并想以现金支付。可通过客户订单。打开 (OIS100) 直接在 M3 中输入客户订单。

  2. 下达客户订单、选择物料和给订单开票

    客户来到商店的服务台时，可在 M3 中通过订单号或顾客编号识别初始订单。下达订单以进行立即选择和开票。系统会更新库存级别、销售统计和总账。客户收到物料和发票并到销售点支付物料。

  3. 标识客户和最终发票

    在销售点，系统会通过“客户订单发票接口”(OIS350MI) 识别发票和客户。使用“GetInvHead”（检索发票标题）和“GetInvLine”（检索发票行）交易。

  4. 输入付款

    在销售点系统中输入付款，并为客户提供现金收据。

  5. 上传至 M3

    输入付款后，通过销售点应用程序编程接口“POS 销售单接口”(OPS270MI) 将销售单信息上传至 M3。交易类型 4500 =“发票付款”用于确定应收账款和总账的更新。最终发票标记为已付。

    请注意，不更新销售统计。

    OPSALE 销售单输入文件根据下表中的描述进行更新：

    交易类型 客户号 发票号 发票年份 付款方法 金额
    4500 10001 1002 2004 100.00
    4590 10001 现金 (CSH) 100.00
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