管理客户订单输入中的信用卡付款

准备工作

• 必须定义输入客户订单：普通订单输入中提到的起始条件。
• 必须定义配置信用卡管理界面的设置。
• 必须在AR 付款方式。打开 (CRS076) 中为要使用的付款方式定义付款类 03（银行转账）。
• 必须选择AR 付款方式。打开 (CRS076) 中的“信用卡”复选框。
• 所有使用的付款条款的值都必须在付款条款。打开 (CRS075) 中设置为零。
• 必须在发货策略。打开 (MWS010) 中选择“释放拣货时信用检查”复选框。必须激活“下达拣货单时验证信用授权状态”章节中描述的流程。请参阅“遵循这些步骤”章节中的描述。

遵循以下步骤

管理客户订单中的信用卡付款

1. 启动客户订单。打开 (OIS100) 。

2. 输入客户订单。

   请参阅使用订单标题中的多个屏幕输入客户订单。

3. 生成订单行后，单击“关闭”以继续信用卡授权。打开 (CRS435) 。

4. 在 E 屏幕上，输入信用卡号码和截止日期。

5. 要在 F 和 G 屏幕上添加更多信息，请按 Enter 键。

   注意

   可以根据所使用的卡片类型在 F 屏幕上输入不同的信息。

6. 点击 F14 = “提交交易”，将交易提交给第三方提供商进行授权。

   注意

   如果信用卡有效期少于所要求交货日期 30 天，则系统将显示警示消息。

   单击 F17 以清除默认信用卡明细。

7. 要确认提交，请单击“确定”。

   授权批准

8. 如果批准授权，则退出 (CRS435/E)。

   一旦授权信用卡信息，则更新第三方提供商、编号和金额。

   以“已批准”状态更新结果字段。

9. 将客户订单处理为状态 77 = “开票”。

   请参阅客户订单人工开票。

10. 启动信用卡提取。打开 (CRS436) 。

11. 在 B2 屏幕上，检查已开票客户订单的交易状态。

    交易状态更新为 20 = “新”。

12. 要继续提取交易，请选择选项 21 = “发送提取”。

    创建交易状态为 90=“已完成”的新记录，并且旧记录的交易状态也更新为状态 90=“已完成”。

    注意

    使用 F14 = “提交以提取”来提交准备提取的所有交易，或从信用卡记录。提交 (CRS444) 处提交。结果在 (CRS436) 中如上所述分析，但不创建结果的打印输出。

    未批准授权

    如果授权未获批准，则终止客户订单，并将信用卡状态更新为 15 = “错误”。

13. 要查找中止的客户订单（终止代码 = 3），请启动客户订单。终止 (OIS120) 或客户订单。工具箱 (OIS300) 。

14. 单击选项 20 = “信用卡授权”以启动 (CRS435)。

15. 在 A 屏幕上，选择选项 11 = “授权”或 12 = “参考授权”。

16. 要再次提交信用卡交易以进行授权，请重复步骤 4 - 12。

    当使用批准的授权退出 (CRS435) 时，释放客户订单（停止代码更改为 0）。

管理部分交货中的信用卡付款

1. 对客户订单执行部分交货。对部分交货进行开票。

2. 处理剩余的客户订单到拣货单打印输出。

   当打印拣货单（人工或通过自动启动作业）时，由于存在具有相同编号的已开票部分交货，因而停止客户订单。

   注意

   交易状态更新为 15 = “错误”，表示部分交货。

3. 要查找中止的客户订单（终止代码 = 3），请启动 (OIS120) 或 (OIS300)。

4. 单击选项 20 = “信用卡授权”以启动 (CRS435)。

5. 在 A 屏幕上，选择选项 12 = “参考授权”以创建新授权。

6. 要提交信用卡交易以进行授权，请重复步骤 4 - 12。

   基于旧的编号创建新的参考授权交易（新的编号）。

   基于旧的编号创建新的参考授权交易（新的编号）。

   现在可以打印拣货单。

在拣货单发布中验证信用授权状态

1. 要在拣货单发布中验证信用授权状态，请输入通过信用卡支付的客户订单。

   注意

   必须在发货策略。打开 (MWS010) 中启用“释放拣货时信用检查”复选框。

2. 要提交信用卡交易以进行授权，请重复步骤 3 - 7。

3. 释放拣货单（人工或通过自动启动作业）。

   请参阅。

   提交查询交易并返回编号的状态。

4. 如果授权有效，则继续步骤 3 - 6。

5. 如果存在错误（如果已释放资金保持，针对部分交货已执行提取，或者发生通信错误），则终止拣货单打印，并且将交货状态更新为 03。

   注意

   交易状态更新为 15 = “错误”。

6. 要查找中止的客户订单（终止代码 = 3），请启动 (OIS120) 或 (OIS300)。

7. 选择选项 20 = “信用卡授权”以启动 (CRS435)。

8. 在 A 屏幕上，选择选项 12 = “参考授权”以创建新授权。

9. 要提交信用卡交易以进行授权，请重复步骤 4 - 8。

   使用旧的编号创建新的参考授权交易。

   释放客户订单终止（终止代码 = 0）。

10. 将客户订单处理为状态 77 = “开票”。

管理贷记订单的信用卡付款

1. 启动客户订单。打开 (OIS100) 。

   还可以在客户退货。打开 (OIS390) 中管理贷记订单的信用卡付款。

   请参阅注册客户退货。

2. 复制必须为其创建贷记订单的现有客户订单。

   请参阅复制客户订单或报价。

3. 在 (OIS100/A) 中，更改为客户订单类别为 2 = “贷记订单 - 仅允许贷记订单行”的 CO 类型，然后按 Enter 键。

   将客户订单明细复制到贷记订单中。

   当通过复制带有信用卡编号的现有客户订单创建贷记订单（订单类别 = 2 和付款方式 = 信用卡）时，将从 OINVOH 检索延期资金获取（或销售）编号，并将其复制到贷记订单的客户订单标题上。

   无论使用什么程序来创建信用，都检索在 CRCCCT 表中具有状态“已完成 (90) ”的 OINVOH 中的首先找到的编号。

4. 在 (OIS106/B) 中，选择要贷记的订单行，然后单击“关闭”。

5. 在 (OIS101/B1) 中，用负数更新订单行。

6. 单击“关闭”并将贷记订单处理为状态 77 = “已开票”。

7. 在 (CRS436/B2) 中输入发票号，并检查交易状态。

   交易状态更新为 05 = “信用”。

8. 要将金额还给信用卡，请选择贷项选项。

9. 在 CRS435/E 上，单击 F14 = “提交交易”以将参考信用交易提交给第三方提供商。

10. 要确认提交，请单击“确定”。

    如果批准授权，资金将转回信用卡。

11. 单击“关闭”并检查 (CRS436/B2) 中的交易状态。

    注意

    为发票创建新的交易记录。两个交易的状态都更新为 90 = “完成”。

信用卡提取

1. 将客户订单处理为状态 77 = “开票”。

2. 在 (CRS436/B2) 中输入发票号并检查交易状态。

   新交易可以有状态 05 = “信用”，15 = “错误”，20 = “新”或 90 = “完成”。状态为 90 = “完成”的新交易是销售或不需要进一步处理的信用交易。

3. 要提交状态为 20 = “新”的交易以进行提取，请单击 F14 = “提交以进行提取”。

   注意

   还发送状态为 25 = “提取时通信错误”的交易进行提取。

   如果批准延期资金获取，则创建交易状态为 90=“已完成”的新记录，并且旧记录的交易状态也更新为 90=“已完成”。

   如果未批准延期资金获取，则记录的交易状态将更新为 25 = “提取时通信错误”或 15 = “错误”。

4. 要提交查询，请选择 F15 = “提交查询”或从信用卡记录。提交 (CRS444) 处提交。结果在 (CRS436) 中如上所述分析，但不创建结果的打印输出。

   将发送状态为 30 = “已提交用于提取”的所有交易。对“信用卡提取交易” (CRCCCT) 中的每个交易更新响应，并更新状态以指示结果。

   如果交易未由第三方提供商处理，状态仍为 30 = “已提交用于提取”。

   如果提取失败，状态将更新为 40 = “提取失败”。

   如果已执行提取，状态将更新为 90 = “已完成”。

   此时，更新 (FIRCON) 表。

结果

下列表已更新：

• 信用卡授权交易 (CRCCAT)
• 信用卡参考 (CCREFE)
• 信用卡提取交易 (CRCCCT)
• 发票标题 (OINVOH)
• 付款编号 (FIRCON) 及编号。

在客户订单输入期间接受信用卡付款，但是，对于相同的交货，不接受来自多张卡的部分付款，并且当使用信用卡时不支持现金折扣。

已授权信用卡信息并用于在客户订单输入期间预留资金。

开票后，会发出延期资金获取，并在稍后收到付款时将其与应收账款中的正确记录进行匹配。