维修情况下的能力

结果

通过能力功能，可以为特定的维护任务定义一组必需的能力或技能。通过执行此操作，可以将具有匹配技能的员工分配给任务。此时，系统将更新能力使用信息。如果适用于所使用的具体能力，则系统将更新到期日期。

以下 M3 表受影响：

• MITMAS
• MMOPS
• MMOOPE
• CCAHIS
• CROEMP
• CEAEMP
• CCAOBJ
• MPDWCT
• CCACAP
• CCALVL
• CCATYP
• CCARNG
• CCADEF
• CRODEF

某些维护工作需要具体的技能才能执行。某项能力还可以基于地理位置，在现场服务情况下允许分配与维护工作距离最近的员工。在以下情况下将检查该能力：

• 对工单。计划 (MOS171) 中的计划工单、工单。输入 (MOS101) 中的工单或者在工单。关闭 (MOS005) 中计划工单的下达期间手动或自动分配员工时。
• 针对 工单工序。报告 (MOS070/MOS820) 中的工单报告作业时间时。

准备工作

必须定义基本数据。请参阅设置能力数据。

遵循以下步骤

1. 将默认功能连接到工作中心

   能力可以连接到作为工序要素类型 1 或 2 的能力类型，从而连接到工序要素。打开 (PDS025) 中的工作中心。通过执行此操作，已定义的能力默认将根据工序要素维护。工序 (PDS027) 中的服务定义连接到为此工作中心创建的每个工序。

2. 将功能连接到服务定义

   能力可以与作为工序要素类型 1 或 2 的能力类型相连接，从而连接到 (PDS027) 中的工序。如果默认值连接到工作中心（请参阅“将默认功能连接到工作中心”），可以在此步骤中对其进行修改或删除。

3. 将能力连接到计划工单

   能力可以与作为工序要素类型 1 或 2 的能力类型相连接，从而连接到工作请求操作。打开工序要素 (MOS172) 中的计划工单工序。如果默认值连接到服务定义（请参阅“将功能连接到服务定义”），可以在此步骤中对其进行修改或删除。

   如果未对服务定义预定义工序要素，则可以自动创建这些要素。此内容由设置 - 员工分配 (CBS020) 中的设置控制。可以同时设置定义为技能或地理区域的能力。

   存在将功能连接到服务定义的另一种可能方法。这允许为每种类型的维护对象自动创建正确的能力。在这种情况下，只能使用通用能力 id“&CAT”在工序要素上定义能力类型。

4. 将员工分配给计划工单

   可以根据设置 - 员工分配 (CBS020) 中针对特定工单类型的设置，自动或人工分配员工。在工作请求。打开工具箱 (MOS197) 和工作请求。打开行 (MOS171) 中，提供了一个用于“员工分配”(CBS171) 的选项。

   使用此选项时，将直接执行搜索以查找符合所请求技能的员工，并根据所定义的规则呈现按等级排列的员工。可以从此处人工分配、取消分配和检查员工负载和能力。对于自动分配，选择 F14 = 自动分配。如果找不到可用员工，请选择 F17 = 搜索标准来更改搜索标准。

5. 将功能连接到工单

   某项能力可以连接到作为工序要素类型 1 或 2 的能力类型，从而连接到工单工序。打开工序要素 (MOS104) 中的工单工序。

   如果默认值连接到服务定义或计划工单（请参阅“将员工分配给计划工单”），可以在此步骤中对其进行修改或删除。在工作排程。打开工具箱 (MOS195)、工单。打开行 (MOS101)和工单。打开 (MOS100) 中，提供了一个用于资源。打开 (CBS101) 中的员工分配的选项。

6. 将员工分配给工单

   在工作排程。打开工具箱 (MOS195)、工单。打开行 (MOS101)和工单。打开 (MOS100) 中，提供了一个用于资源。打开 (CBS101) 中的员工分配的选项。

   将员工分配给工单的工作方式与为计划工单描述的方式相同。

7. 更新能力使用

   每次使用能力时都会更新程序能力历史。打开 (CBS007) 。根据工单 工单工序。显示交易 (MOS095) 中的交易运行工单会计时，将完成更新。不仅可以分析使用某项能力的频率，还可以分析特定员工使用其能力的频率。

   如果具体能力具有到期日期，则此日期由设置定义。如果已启用此设置，则“能力”将根据到期日期标准（例如，日期、已用时数、已用次数）进行更新。此操作通过作业计划程序作为夜间作业运行。

8. 跟踪能力历史

   通过使用程序 (CBS007)，可以跟踪能力历史。通过使用特定密码，也可以编辑历史，以包含以前使用的系统的历史。