定义自动员工分配原则
本文档解释如何定义将员工自动分配给作业时要进行的检查。
定义了具有自动分配员工的订单类型时，请遵循此描述。
结果
已定义如何为工单中包含的作业查找可用的工作人员。还定义了要对可分配给作业的员工执行的检查。
当工单使用允许自动分配员工的工单类型时，将使用用于自动员工分配的规则。
关于要如何在自动分配员工时执行检查的信息存储在文件 (CSYTAB) 中。
准备工作
应在工单类型。打开 (MOS120) 中定义自动分配员工的订单类型。
遵循以下步骤
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启动设置 - 分配人员 (MOS992/E)。
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指定员工搜索方法
指定应按工作中心、服务组长区域还是部门搜索合适的员工。
注意只能选择其中一种备选项。
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指定要对已找到的员工执行什么检查
指定是否要对员工的缺席、技能和工作量进行检查。按 Enter 键。
要设置的参数
| 程序 ID/屏幕 | 字段 | 该字段表示... |
|---|---|---|
| (MOS992/E) | 仅搜索连接到工作中心的员工 |
...在搜索要分配给作业的人员时是否应仅包含连接到所涉及的工作中心的员工。 在个人。打开 (CRS530) 中将员工连接到特定工作中心。 |
| (MOS992/E) | 仅搜索连接到服务组长区域的员工 |
...在搜索要分配给作业的人员时是否应仅包含连接到所涉及的服务组长区域的员工。 在个人。打开 (CRS530) 中将员工连接到特定服务组长区域。 |
| (MOS992/E) | 仅搜索连接到部门的员工 |
...在搜索要分配给作业的人员时是否应仅包含连接到所涉及的部门的员工。 在个人。打开 (CRS530) 中将员工连接到特定部门。 |
| (MOS992/E) | 检查缺席和休假 |
...是否要检查合适的员工缺席还是在休假。 在缺席交易。打开 (PRS220) 中登记缺席。 |
| (MOS992/E) | 检查所需技能 |
...是否要在将员工分配给作业之前检查合适的员工的技能。 在技能。选择员工 (PAS120) 中定义技能。 |
| (MOS992/E) | 检查人员的工作量 |
...是否要检查合适员工的工作量。 可以在工作量。显示甘特图/员工 (CPS155) 和员工负载。显示甘特图 (MOS152) 中查看员工的工作量。只有将一个人员分配给作业时，才可以执行此操作。 |