分派管理
该流程用于创建中断记录和登记有关干扰的相关信息。
由于发生了与飞行或地面工序有关的异常事件,因此产生了干扰。
干扰不同于投诉,因为创建记录后,飞机的运行状态不会降级为不可使用。
准备工作
必须先满足以下前提条件,然后才能开始此流程:
- 已在干扰类型。打开 (MOS570) 中登记中断类型。
- 必须在序列号。打开 (CRS165) 中使用序号类型 96 和序列号 G 定义调查号序列。
遵循以下步骤
遵循以下步骤创建干扰记录。
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登记干扰
在干扰。打开 (MOS510) 中登记干扰。干扰是由于发生了与飞行或地面工序有关的异常事件而产生的,因此始终会为飞机进行登记。
登记干扰时,必须指定干扰类型。除了生成干扰 ID 之外,干扰类型还决定了将显示的起始屏幕。
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定义干扰类型
中断类型在干扰类型。打开 (MOS570) 中定义。干扰类型用于以下目的:
- 对干扰进行分类。
- 指定用于生成干扰 ID 的序列号。必须在序列号。打开 (CRS165) 中使用序号类型 96 定义干扰 ID 的序列号。
- 指定是否应显示用于登记飞行或地面干扰的屏幕。
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添加注释
对于每个干扰,可以在干扰。打开注释 (MOS530) 中登记来自不同人员和权威结构的注释。
登记注释后,将更新 (MOS510/G) 中的字段“注释”。
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创建调查
对于每个干扰,可以在干扰。打开 (MOS510/B) 中使用选项 13 = 调查来创建调查记录。
除了标准信息(例如,日期、负责人和决定)之外,还可以参考包含有关调查的详细信息的文档。
登记调查后,调查号将更新 (MOS510/G)。
注意将使用必须在序列号。打开 (CRS165) 中定义的序号类型 96 和序列号 G 来生成调查号。
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添加相关投诉
在干扰。打开 (MOS510/B) 中,可以使用选项 7 =“创建投诉”为干扰创建相关投诉。
登记投诉后,会进行确认,以便将投诉与干扰相关联。
以下信息将在确认后更新:
- 投诉。打开 (MOS500/G) 将更新,是相关的干扰 ID。
- 干扰。打开 (MOS510/G) 将更新,是相关投诉 ID。
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登记干扰时,其状态设置为 20(明确)。
注意
与投诉不同,干扰不会影响飞机的运行状态,并且必须通过将状态更改为 80 才能人工关闭。