将活动连接到服务

本文档解释如何将活动连接到服务。例如,活动可以是能够执行服务之前所需的额外教育、需要安装的新设备或不同种类的批准。

具有必须在可以执行服务之前完成的额外活动时,可以使用此活动。

结果

一个或多个用户自定义的活动将连接到已定义的服务。执行活动清单中的所有活动之前,无法将服务状态提升至“确定”(状态 20)。

通过此功能,可以在完成所有必需准备工作之前防止执行服务。

包含服务活动清单 (MMODAL) 的文件已更新。

准备工作

要将活动连接到的服务必须使用需要活动批准的服务组以及设置为初步的服务状态进行定义。

遵循以下步骤

  1. 启动服务。打开 (MOS300/B)

  2. 选择适当的排序顺序以标识正确的服务。

    推荐的备选项是:1 = 产品、2 = 服务、5 = 状态。

  3. 选择要将活动连接到的服务,然后选择选项 33 =“活动清单”以显示服务。连接活动 (MOS333)

  4. 选择预定义的活动,然后选择“新建记录”。

  5. 指定活动的负责人以及计划完成日期。

  6. 指定计划执行活动的小时数和活动描述(可选字段)。按 Enter 键完成。

    活动获得批准时,活动状态将更改为已批准。