处理工作请求

结果

在工作请求中建议需要执行的工作。可能会针对成本和资源估计此工作。也可以计划为由特定的工人执行。

相关时，将保留物料，打印作业卡并创建外包工作的采购订单建议。

有关 M3 中的更改的详细信息，请参阅“另请参阅”部分中列出的文档。

使用此流程处理需要在您所在位置执行的所有维护工作。此流程涵盖了计划和更正维护工作。

准备工作

必须在服务。打开 (MOS300) 中定义服务。

遵循以下步骤

1. 生成工作请求

   自动或人工生成工作请求。自动创建的工作请求源自以特定间隔定义的服务。例如，可以将服务定义为每周一次或每 1,000 小时一次。

   人工输入的工作请求通常源自已检测到的某种形式的缺陷。例如，这可能是计数器读数不正常、设备发生故障或建议改进（如重新绘制）。手工创建的工作请求也可以源自修理，在此期间已检测到需要附加工作的缺陷。

2. 计划并发布工作请求

   在将工作请求发布为工单之前，可以对其进行计划和估计。这些流程不是必需流程，但通过它们可以更好地计划已建议的工作。

   计划流程包括关于如何批准或拒绝工作、如何估计要执行的工作的内容、如何确保所需资源可用以及如何发布工作请求的描述。