定义特定于工单类型的报告顺序

本文档解释如何定义特定于工单类型的报告顺序。

需要某种类型的工作（例如，投诉所产生的工作）的特定报告顺序时，请使用本说明。

结果

定义将在工单报告期间使用的序列。

报告顺序将自动用于所有使用此订单类型的订单。

信息存储在“工单类型报告顺序”(MOORRS) 表中。

准备工作

工单类型必须存在于工单类型。打开 (MOS120) 中。

遵循以下步骤

  1. 启动工单类型。打开 (MOS120/B)。

  2. 突出显示要为其定义报告顺序的工单类型，并选择选项 14 =“报告顺序”以显示工单类型。汇报顺序 (MOS118)。

  3. 在 B 屏幕上，输入开始程序和目标程序的序号。选择“创建”以显示 E 屏幕。

  4. 在 E 屏幕上，输入目标程序和可选的排序顺序及屏幕顺序。按 Enter 键保存并返回到 B 屏幕。

    可跳转到的程序包括：工单。关闭 (MOS050)、工单工序。报告 (MOS070)、既建结构。更新移除/安装 (MOS125)、设备。报告仪表读数 (MOS160)、工作请求。打开行 (MOS171) 和投诉。打开(MOS500)。

    现在，可以添加更多要跳转到的程序。

  5. 输入原始启动程序和第二个序列号。选择“创建”以显示 E 屏幕。

    注意

    启动程序应与 B 屏幕上输入的程序相同。

  6. 在 E 屏幕上，输入目标程序和可选的排序顺序及屏幕顺序。按 Enter 键保存并返回到 B 屏幕。

    在 E 屏幕上重复步骤以添加更多程序。

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